宜家的成本控制——大批量订购 & 平板运输

　　如果说前面是在终端环节，宜家通过让消费者参与设计、参与组装，让消费者参与体验，给消费者省钱的同时，也提高了自己成本控制的能力。那么，在这终端背后，宜家又有哪些重大的创举呢？设计依然是核心。

　　首先是产品的市场定位，也就是设计的市场定位。宜家定位在城市中产但不限于城市中产。什么意思呢？宜家瞄准的核心目标消费人群是城市中产阶级，但是因为宜家的“低价”是它的核心经营策略。因此，宜家的消费人群实际上可能不仅仅局限在城市中产。换句话说，能够消费得起宜家的产品的人群或许更多。

　　城市中产的特点是，他们事业上有所成就，在经济收入上稳定，财富积累也达到了一定的程度，使他们有很强的消费能力。同时，他们作为城市的主流精英人群，普遍接受比较高的教育，具有较高的学历，在职场上也是白领精英人群。他们普遍有比较好的品味，追求品质生活。

　　因此，宜家家居在产品设计上，就是针对这部分核心目标人群而来的。针对锁定目标消费群体提供一种并不是最豪华、但一定“最炫”的设计理念。在一份针对城市消费者调查报告中，在简约自然、富丽堂皇、高贵典雅和新颖时髦等五种风格偏好度调查中，其中简约自然的风格是消费者的最爱，有超过一半的消费者喜欢这种简约自然的风格。因此在设计上，宜家家居的设计风格就是力求简约之美。可以说，简约、干净、纯粹是宜家家居产品的最大的风格或特色。对设计理念的推崇、以简为美的美学观念完全可以为国内的家具企业效仿。

　　在具体的产品设计上，宜家设计师从实践中汲取灵感。他们在消费者消费过程中，在问询、购买、运输以及售后服务的环节，通过和他们的互动，准确的把握目标消费者的真正的需求。

　　在研发流程上，宜家采取的是以节省成本倒推生产的方案，即采取先定价后研发的方式。设计师在接受一个新的产品研发任务的时候，被告知这个产品的最终零售价，它通常低于所有竞争对手的价格。设计师在这个价格前提下进行材料、颜色、款式等设计。

　　根据设计草图， 采购人员在全球范围内招商，找到最便宜的供应价格同时保证严格质量的生产商。生产商不仅仅生产产品本身，还需要提供产品组装说明和组装工具。

　　宜家实行的是自有品牌战略，即在宜家终端销售的产品全部都是宜家品牌，但是通过OEM代工生产。这是宜家区别于沃尔玛、家乐福等零售巨头的最大之处。

　　在物流环节，宜家从1956年开始推行“平板包装”至今。所有的产品都是标准化的构件，大大地降低了运输成本和难度并且提高了运输的效率。这些产品通过宜家在全球的12个转运中心统一配送到各个商常

　　通过这种向生产商大批量订购、平板式的运输方式，宜家家居在前端极大的控制了成本，从而保证了终端的低价格。
宜家的成本控制——大批量订购 & 平板运输

　　如果说前面是在终端环节，宜家通过让消费者参与设计、参与组装，让消费者参与体验，给消费者省钱的同时，也提高了自己成本控制的能力。那么，在这终端背后，宜家又有哪些重大的创举呢？设计依然是核心。

　　首先是产品的市场定位，也就是设计的市场定位。宜家定位在城市中产但不限于城市中产。什么意思呢？宜家瞄准的核心目标消费人群是城市中产阶级，但是因为宜家的“低价”是它的核心经营策略。因此，宜家的消费人群实际上可能不仅仅局限在城市中产。换句话说，能够消费得起宜家的产品的人群或许更多。

　　城市中产的特点是，他们事业上有所成就，在经济收入上稳定，财富积累也达到了一定的程度，使他们有很强的消费能力。同时，他们作为城市的主流精英人群，普遍接受比较高的教育，具有较高的学历，在职场上也是白领精英人群。他们普遍有比较好的品味，追求品质生活。

　　因此，宜家家居在产品设计上，就是针对这部分核心目标人群而来的。针对锁定目标消费群体提供一种并不是最豪华、但一定“最炫”的设计理念。在一份针对城市消费者调查报告中，在简约自然、富丽堂皇、高贵典雅和新颖时髦等五种风格偏好度调查中，其中简约自然的风格是消费者的最爱，有超过一半的消费者喜欢这种简约自然的风格。因此在设计上，宜家家居的设计风格就是力求简约之美。可以说，简约、干净、纯粹是宜家家居产品的最大的风格或特色。对设计理念的推崇、以简为美的美学观念完全可以为国内的家具企业效仿。

　　在具体的产品设计上，宜家设计师从实践中汲取灵感。他们在消费者消费过程中，在问询、购买、运输以及售后服务的环节，通过和他们的互动，准确的把握目标消费者的真正的需求。

　　在研发流程上，宜家采取的是以节省成本倒推生产的方案，即采取先定价后研发的方式。设计师在接受一个新的产品研发任务的时候，被告知这个产品的最终零售价，它通常低于所有竞争对手的价格。设计师在这个价格前提下进行材料、颜色、款式等设计。

　　根据设计草图， 采购人员在全球范围内招商，找到最便宜的供应价格同时保证严格质量的生产商。生产商不仅仅生产产品本身，还需要提供产品组装说明和组装工具。

　　宜家实行的是自有品牌战略，即在宜家终端销售的产品全部都是宜家品牌，但是通过OEM代工生产。这是宜家区别于沃尔玛、家乐福等零售巨头的最大之处。

　　在物流环节，宜家从1956年开始推行“平板包装”至今。所有的产品都是标准化的构件，大大地降低了运输成本和难度并且提高了运输的效率。这些产品通过宜家在全球的12个转运中心统一配送到各个商常

　　通过这种向生产商大批量订购、平板式的运输方式，宜家家居在前端极大的控制了成本，从而保证了终端的低价格。
宜家品牌宣传与推广——《美好家居指南》

　　在和消费者的沟通方面，也就是产品或品牌的宣传和推广方面，宜家主要是通过《美好家居指南》这本产品目录手册和消费者进行沟通。

　　宜家目录手册全彩印刷，制作精美，画面简洁唯美，由宜家全球专业的家居设计师和摄影师共同参与制作完成。在目录册上，展示宜家所有的产品，他们就像宜家店里那种交叉展示的方法，有机的结合在一起。给消费者一种简洁直观的感受。融产品信息、家居时尚、家居艺术为一体。

　　宜家产品目录手册，展示的不仅仅是物美价廉的产品，更多的通过这样的方式向消费者传递一种生活理念。指导消费者如何布置个性化的家居生活环境。很多消费者通过这个手册找到了家具设计的灵感。

　　宜家的目录手册免费发放给目标消费人群。产品目录手册百分百的展示在目标消费人群面前，使得品牌传播效果大大增强。在和顾客的直面沟通中，在一种很安静的阅读环境下，这种目录手册很容易打动顾客的心，它传递的不仅仅是产品的价值和性能，更是一种北欧的文化和生活理念，从而有效的提升了宜家家居在消费者心目中的品牌形象，激发顾客的购买欲望。