一、培训主题：与客户沟通的技巧

二、主讲：李彭

三、时间：2008年5月8日

四、培训内容：

1、沟通的重要性
2、沟通的基本原则
3、沟通的种种技巧
4、沟通实战演练
5、总结

五、培训图片：

六、总结：

　　通过“与客户沟通的技巧”的学习，提高大家对沟通重要性的认识，同时，实战演练进一步增强大家的实战能力，弥补大家在沟通方面的不足，增强全员沟通能力。