2017年数字营销趋势

我们在这儿讨论机器学习和人工智能，对我而言，这是目前市场上最大的趋势。机器学习技术适用于我们在本文中讨论的许多技术，包括大数据，营销自动化，自然搜索和社交媒体营销。

我们让Smart Insights的读者针对最重要的趋势发表自己看法。我们会问到：

“你认为哪一个营销活动能带来最大的销售额增长（如果你在一个机构工作或者你是一个顾问，哪一个营销活动能带来最多的客户源）。”

我们收到来自世界各地2,352个营销人员的回复。以下是2017年数字营销策略的结果：

请注意，这些趋势并不一定是销售量最重要的渠道，他们是能给未来一年的销售量带来最大增长的策略。

为了让营销人员作出正确选择，我们扩充了图表中简短标签，以便获得最中肯的结果。例如，“大数据”是一个模糊的术语，我们将定义扩展为包含洞察力和预测分析，这样就显示了大数据的特定营销策略的价值，这也是为什么它排名第二。以下是数字营销技术的完整列表：

大数据（包括市场和客户洞察力和预测分析）
内容营销社区（品牌定位或垂直社区）
转化率优化（CRO） /提高网站体验
展示广告（横幅广告发布商，广告网络社交媒体，包括重新定位和编程）
物联网（IOT）营销应用
营销自动化（包括CRM，行为电子邮件营销和网络个性化）
移动营销（移动广告，网站开发和应用）
付费搜索营销，例如Google AdWords每次点击付费
在线公关（包括影响力外展）
合伙关系，包括加盟和联合营销
搜索引擎优化（SEO或自然搜索）
社交媒体营销，包括社交CRM和社会客户关怀
可穿戴设备（如Apple Watch，活动追踪器，AR）

下图中显示的核心策略将为你带来更多潜在客户和销售额，但在某些领域，如AI，物联网，可穿戴设备等策略将更为重要，对企业管理和营销人员的技能提高都至关重要。

2017年前14大营销技巧

现在我们来深入了解关键策略和每个策略中的营销技术。

1. 内容营销趋势

内容营销在过去3年中一直处于前三名，我们与HubSpot的研究显示，越来越多的企业正在使用战略方法（40％），所以这个趋势在2017年也会持续增长。我们也预期随着内容营销中的成本和竞争日益加剧，内容营销投资回报率的关注度也会增长。

在实践层面上，营销策略专家Scott Brinker谈到了内容营销第四波，我也看到越来越多的互动营销应用程序，如我们的能力评估员以及推荐内容的个性化工具。 Scott Brinker的文章值得一读，你也可以查看一些交互式内容营销的例子。

内容营销第4波

2. 大数据

根据我们设置的问题里的定义，大数据营销应用程序包括市场和客户洞察力以及预测分析。

大数据的3V显示为什么很多人认为它是一个关键趋势，这些人见证了业务量的增长，实时数据和数据格式的增长，并希望通过个性化网站和电子邮件营销来增加销售额。它也与机器学习密切相关，根据不同客户特征和行为的倾向以确定转换倾向。

图像来源于Diya Soubra的数据科学博客 - 定义大数据的3V

3. 营销自动化（包括CRM，行为电子邮件营销和网站个性化）

跟内容营销一样，营销自动化在过去5年中一直处于前三名。根据我们的营销自动化状况的研究显示，许多企业仍然有提高自动化程度的可能。

2016年，我已经提供了许多关于市场营销自动化的网络研讨会和交流。最常见的问题是“我们应该从哪开始”，“我们如何达到下一个程度”。随着企业的在这方面的不断提高，我希望更多的企业通过预测分析来进行优化。

4. 移动营销（移动广告，网站开发和应用）

移动设备在三年前位居前三名，但随着越来越多的公司采用移动响应式网页设计和电子邮件模板，他们对这方面的关注度减少，至少现在的增长机会变少。

然而，研究表明，智能手机的零售转化率明显降低，因此许多企业可以在优化移动设备的转化方面进行提升，尽管移动设备转化率总是低于电脑。

移动设备也对搜索营销产生了巨大的影响。Google大力追踪其移动界面的第一个准则。对我来说，这个准则有点误导性，现实是，许多用户仍在使用台式机，笔记本电脑和平板电脑设备，并且移动响应设计存在一定风险，如果优化移动界面，更高分辨率屏幕上的转换可能会下降。因此，许多大公司正在研究适应性移动设计方法，这个方法可以为用户提供更相关的上下文内容和CTA，减少加载时间。

如果我们考虑整个用户体验，“移动第一”也是具有误导性的，因为不同的时间点可能会涉及不同的设备。因此，移动策略的发展前景是将其视为多平台或多渠道策略的一部分。根据我们的移动营销统计研究中comScore的数据显示，所有国家/地区的多平台色带比仅用于移动设备或台式机的用户要宽得多。