这里说的人性化不仅仅是服务的人性化，在激烈的市场竞争中，人性化的服务是每个企业强化品牌建设的基本的要素。这里主要说的是产品的人性化。这里以“莎莎啦”饰品为例，“莎莎啦”饰品在强化品牌建设的同时，提出“环保饰品”的概念。保证公司出厂的每个产品的有害物质的含量都达到了国家的标准，不会对人体产生任何危害。这一口号的提出使“莎莎啦”饰品在饰品行业的影响力大大增加，极大的推动了“莎莎啦”品牌形象的建立。

　　一件优质的饰品除了质地，做工，美观度达到一流以外，还应有其自身的文化内涵。顾客花钱买到的不仅仅是一个小小的饰品，同时也买到了这个饰品所代表的文化内涵。所以，企业在创造产品的同时，应该赋予各个饰品不同的含义，这也是别的企业无法模拟的品牌建设，是独一无二的品牌，这也是品牌的核心所在。

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