品牌企业要想不断获得和保持竞争优势,就必须要更新营销理念与工具。如整合营销传播的工具(广告、公关、促销),可以提升品牌价值;通过市场细分,可以提升品牌的营销层次。网络营销,是指企业以电子技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,进行各种营销活动的总称。对于传统企业来说,网络营销一般从建立网站开始,企业的品牌形象在建立网站之前就已经确立了。英特尔总裁葛洛夫曾说:“5年后将不再有网络公司,因为所有公司都将是网络公司”。互联网将改变企业的经营方式,如今《财富》全球500强企业都建立了自己的网站主页,而且将近90%以上的企业采用网上招聘等方式,这说明网络已经不仅仅用于介绍公司概况、收发电子邮件,而是进入了深层次的应用,品牌营销是互联网对企业经营方式的重大变革。例如,在网上商店,即可以为企业扩展销售渠道提供便利的条件,又可以在电子商务平台上增加客户的信任度,将企业网站与网上商店相结合,塑造品牌。
1993年美国学者凯文•莱恩•凯勒(Kevin Lane Keller)提出CBBE模型(Customer-Based Brand Equity),即基于消费者的品牌价值模型为自主品牌建设提供了关键途径。这是目前国际上较为流行的品牌管理模型。在这个模型中要求各个要素的设计力求全面,相互关联和具有可行性。CBBE模型的前提是品牌力存在于消费者对于品牌的知识、感觉和体验,也就是说品牌力是一个品牌随着时间的推移存在于消费者心目中的所有体验的总和。因此企业进行各项品牌营销工作的目的就是设法保证消费者对于品牌具有与其产品和服务特质相适应的体验、对于企业营销行为持正面和积极的态度以及对于品牌形象具有正面的评价。 按照凯勒的观点,品牌营销战略旨在回答以下两个问题:一是哪些要素构成一个强势品牌;二是企业如何构建一个强势品牌。
二、从品牌营销观念变化到如何构建品牌策略
第一步:分析行业环境,寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。 [本文共有 4 页,当前是第 2 页] <<上一页 下一页>>
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