一来重品质:质量是制造型企业生存的基础,一个企业产品的质量是完全可以看到企业的内部管控能力,不管对外多么冠冕堂皇,消费者需要的是实实在在的家具产品。首先必须使用优质原材料、板材、油漆是家具环保的必要保证。在关注质量的同时我们从渠道到终端的服务和承诺也要切实用心,只有真正去关心顾客的健康安全及生活需要,才能让顾客真正的信赖我们的品牌。也许“三鹿事件”足以让我们惊醒,无论你的企业有多大的规模、实力、背景,一旦社会部认可你,那你唯一的选择就是“关门大吉”。 二来重品位:设计可以看到一个企业的品位,设计是家具产品的灵魂所在。我们做家具设计或包装设计时一定要考虑到实际的生活需要,即使我们的一幅宣传海报也要考虑到美,要让顾客看到舒心,只有真正去关注顾客的需求及感受,才能让顾客真正喜欢我们的品牌。我们不难看出国外的产品可以卖到开发成本的10倍以上,主要原因在于设计,设计要注重人性化;你到宜家就不难看到他们所有展示的家具尖角处都粘贴一个塑胶垫,防止小孩玩耍受伤,再比如他们的展示,完全是按人的生活习惯布局摆放的,所以他们家的感觉特别浓。
三来重品格:文化是一个企业长期生存与发展的隐形支柱,也是企业品格的集中体现。企业的品牌建设就好比一个人的成长,要从内部的言行举止来扩散到外部形象。常言到“格局决定成就”,文化的建立是提升企业管理的重要手段,并把这种文化从工厂传给经销商,从管理传入产品,从内心传到表现,让我们的每一件产品、每一张海报都能体现企业的核心文化与品格,才能让顾客真正尊重我们的品牌。如联邦家居,无论在哪个城市、哪个季节、看到的哪个画面,他都能呈现出唯美、诗意与博大。
补充推广:推广是客户了解品牌的必然通道,所以它是品牌建设的补充王牌,缺少王牌的牌永远成不了大牌。推广不完全是投放广告,广告只是一种辅助手段,传播的途径形式很多,如:展会、发布会、推介会、公益活动、客户慰问、爱心赠送……企业可以根据自己产品的定位与公司资源状况选择不同的途径和渠道载体进行推广。就品牌建设而言,当然不可能面面俱到,企业应该根据自身的资源情况量力而行,更不要盲目跟风。
也许您认为这些方法在什么时间都可以用,但并不能说明是特殊时期的核心策略,我就要再次重复专家的观点“非正常时期用正常手段”。在这个“冬季”,我们一定要加强锻炼,而不是选择冬眠。只有从本质意义上建立起凝聚的企业文化,保证有效人才的稳定,让全体员工团结一致用责任做好每一款家具,用矜持态度管理每一份资源,用活力让每一份投入都产生效益,用爱心传递每一份热情,让我们携手迎接家具行业的春天!
曹洪福,陕西汉中人,先后在陕西商业学院、湘潭大学、深圳大学等院校学习深造,2000年参加工作以来一直从事品牌建设与传播,07年底加入中国品牌策划联盟的他说“策划就好比医生,把脉、下药都要谨慎,但也需要胆识”,就以稳健创新的工作作风,在家具行业的大型上市公司到小型私营单位都留下他的身影。
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