“别看雷曼158年的品牌一夜之间就倒了，但是国内券商的服务水准与他们相比，还不在一个级别上。”何伟说。
 
　　通用电气的首席执行官杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)曾经如是谈及高盛，其投资银行业务联席主管约翰·温伯格(John Weinberg)是当时为数不多的一位杰克·韦尔奇还在主管通用的时候就与自己建立了良好关系的华尔街银行家。伊梅尔特说，“这对他的帮助是巨大的。”后来，高盛和摩根士丹利一起承销了通用Genworth保险业务近30亿美元的首发上市股票。业内人士总结，高盛的一个优势在于，“当华尔街的其他银行想到要拜访某客户时，他们早就拜访过了。”
 
　　作为品牌塑造的合作伙伴，东方德盛咨询有限公司的总经理周斌也说，他们经常见不到国泰君安的高管，因为他们总在各地跑客户。何伟说，在拜访的过程中，他们也发现客户对于券商的服务需求是多方面的，尤其是在零售市场，“目前国内券商还很少像国外进行综合的财富管理业务，这块业务是真正的蓝海，可以深度挖掘很多东西。” 而现在券商由于同质竞争，往往在佣金方面大打价格战，政策允许可以收取千分之三的手续费，而现在有的已低至万分之六甚至更低。
 
　　事实上，现在越来越多的券商开始重视零售业务。以中金公司为例，以前只有三家营业部，主要针对大型机构客户，现在开始不断扩充营业部的数量。虽然单个客户规模要小许多，但是聚少成多，综合起来的业务规模非常可观。而挑战在于，如何从单纯的通道业务转型成为“服务型券商”，提供资讯、咨询、交易服务于一体的综合服务？国泰君安给出的答案是“技术先行，实现技术与服务的双提升”，这种思路在“互联网经纪服务平台”上得以集中体现。

[本文共有 4 页，当前是第 2 页] <<上一页 下一页>>