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四、运营
品牌特许经营不是简单的“统一”和“复制”,品牌和卖场运营不仅是品牌企业的事,无论是关于品牌建设还是关于区域市场的销售增长,加盟商责无旁贷。
其一,在卖场建设时,认真考虑百货专柜、街边店及其它终端卖场的利弊,综合权衡进行选择。
其二,品牌企业会从择址、装修、陈列、店员培训、开业、促销等支持我们开业,但我们必须学会店务管理、陈列、导购技巧、商品知识、学会进销存控制、学会促销等。
其三,也许我们的员工不多,但我们必须学会用人,学会激励员工。如果做得较大,我们还得站在企业的高度学会用人、运营和管理。
其四,我们与企业沟通的对象不仅是营销人员,不仅是财务人员,不仅是物流人员,我们需要与各个部门沟通好,特别是信息反馈及时、真实、全面。
不要遇到问题动不动就发牢骚。企业经营和品牌打造经常遇到突发问题并不奇怪,更重要的是与企业一起尽快地解决问题,从而维护和提高品牌形象和销售。
不要动不动向总部要政策。没有企业喜欢只图索取而少有贡献的客户。区域市场的品牌建设和销售业绩才是硬道理。
其五,保持与品牌总部高层的良好沟通,为品牌打造多出谋划策,积极参与品牌建设。记住一点,品牌打造需要我们与企业一起努力。
其六,与品牌企业一起认真探讨和解决关于销量和售价的问题,因为这涉及到品牌形象和库存的问题,事关市场短期生存信心和品牌长期附加值打造。
其七,投入精力和智慧于经营中,合理筹措资金、合理控制成本,科学进货、激励员工和促进销售、建立良好的顾客关系和品牌口碑等,在区域市场做好品牌形象、店铺形象和商品销售业绩。
其八,在经营过程中,我们要不断提高自己的订货和买手能力,有效提高商品的市场畅销率和降低库存风险。
其九,在与企业人员沟通的过程中,不要随便主动或被动为他们提供一些物质好处,以图他们就能为我们所用。这样会助长品牌企业的一些不正之风。
与品牌企业合作愉快的加盟商多是区域市场品牌建设和销售业绩好的人,我们关心的是品牌和企业的稳定发展,品牌企业关心的是品牌在加盟商所经营区域市场的形象和销售业绩,这些才是最重要的。
其十,我们还得保持学习的习惯,这样我们才能跟得上品牌企业的发展,才能跟得上市场,才能跟得上大环境变化的需要,才有可能在事业上更上一层楼。
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来源:互联网 作者:未知 时间:2009-3-7
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