形象——品牌营销之王
现代工业活动中,决定采购商采购意向的重要因素是对产品形象和企业形象的信任程度。在竞争产品日益丰富、用户由数据型采购转向品牌型采购的今天,大量用户更多是凭对企业形象的了解而选择购买意向。 因此,建设良好的品牌形象成为品牌营销中最重要的部分。
树立企业形象在很大程度上需要借助媒体和各种公共关系,在依靠媒体和公关实施企业形象战略中,必须反映企业在各方面的良好风貌、特性、文化蕴涵和时代气息。一旦确立了良好的企业形象,就奠定了企业健康发展的基础,为实施名牌战略和走向国际化铺平了道路。 值得注意的一点,正确选择宣传媒体亦十分重要,一流的媒体有助于成就一流的品牌,由此可见为什么中央电视台的广告费不菲但每年的广告用户仍趋之若鹜。
服务——品牌营销之本
促进销售,争取顾客,要依靠周到的服务。周到、优质的服务,来自企业员工良好的素质和敬业精神。这需要企业管理者既要有企业发展的全局意识,又要有很强的管理能力。无微不至、滴水不漏的服务,是企业成功和壮大的必需。这方面,比较典型的行业企业当数南京顶瑞电机有限公司,从生产到售后,从检测到排障甚至到产品召会,顶瑞都有一整套相当完美的执行方案,并且一直严格执行。
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