就像着火的房子，还不多多少少烧掉些东西？只不过有些发现得早，抢救及时，把损失尽可能的降到了最低罢了。对企业而言，反败为胜者也有之，但毕竟是凤毛麟角的，消防也讲究“预防为主，防消结合”，可想而知，企业开展积极的公共关系危机预防活动是何等重要。

　　当然，要开展积极的公共关系活动首先要搞清楚谁是我们的目标客体，才能有的放矢，做好预防工作。通常，企业的公共关系对象有以下七大群体：

　　一、媒体关系：媒体又分为大众媒体和专业媒体;

　　二、员工关系：员工关系可分为管理人员和非管理人员；

　　三、企业所在地社区关系：包括社区的各职能部门，群众，以及当地媒体；

　　四、客户关系：客户关系包括原材料供应商，零配件供应商，产品代理商和经销商，以及终端消费群体；

　　五、政府机构关系：包括国家级的，省级的，地市级的，县级的，区级的，甚至于乡镇级的各个行政职能部门；

　　六、行业协会和其他监督机构：同样从地方到中央分不同级别；

　　七、潜在公众：包括了一切有可能成为企业目标公众的群体；

　　为什么要说这七类群体是我们企业的目标公共呢。我们再分析一下：

　　媒体关系

　　媒体的力量之大有的时候远远超出人们的想象，记者们被称为“无冕之王”决不是浪得虚名。几年前，有一部好莱坞007影片，描写某著名的媒体集团为了获得发行量和独家经营权，设计要中国和英国发生战争。他的计划几乎得逞(当然有007在，计划是不会得逞的)。故事虽然是故事，但是其中体现出的媒体具有的惊人能量决不是危言耸听。奥斯瓦尔德 斯宾格勒就曾经说过：“报纸做三个星期的工作，真理就会被每一个人所承认。”尽管对这句话褒贬不一，但是这是事实存在。在目前中国的市场经济尚不成熟的情况下，消费者的对企业的信任度和忠诚度均十分脆弱，几篇负面报道就足以毁掉一个企业，这样的事例已经屡见不鲜。因此，与媒体保持良性互动对于企业来说是十分重要的。媒体在企业的公共关系活动中的重要位置是绝对不可替代的。

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