企业的生存和发展离不开政府的支持，政府机构繁杂、部门众多，从中央到省里往下有地市、县区还有乡镇，细分又有工商管理、税务、环保、卫生防疫、质量检验等等。企业与这些政府部门的关系可以说十分微妙，心情也很复杂。一方面希望获得政府部门的支持，一方面又不希望政府部门干预企业的经营和管理，无论这种干预是否正确。目前中国的一些政策和法规还在不断地完善之中，职责不明的现象也较普遍，除了国家政策之外，还有许多地方性的法规和制度。各地方政府对政策法规的认识和解释也不尽相同，这就在无形当中给企业的经营设置了一些障碍。因此，加强与政府部门的沟通，相互之间促进了解，尽可能的将障碍提前化解掉，就显得十分必要。政府部门出于管理上的复杂性，往往不会主动去找企业，因此就更需要企业在公关上加一把劲，等遇到问题时再临时抱佛脚就晚了。

　　行业协会和其他监督机构

　　这类组织平时好像没什么事，可别小看，有它存在自然是有一定道理的。行业内的专家顾问，离退休领导大多在里边担任相应的职位，不间断地举行一些评比或颁奖之类的活动也不能忽视。这些人往往对企业的情况比较了解，流行的说法就是“圈儿里人”。有的时候甚至具有一言兴邦，一言丧邦的能力。正所谓:说你行你就行，不行也行;说不行就不行，行也不行。不服不行。

　　潜在公众

　　这类群体比较麻烦，还隐形呢! 中国有句俗话“三十年河东三十年河西”，意思是事物是在不断变化的。今天和你毫无关联的人，明天也可能就是你最大的客户。对于这些人提前展开公关，在需要的时候会起到事半功倍的效果，当然前提是你必须具有高手的眼力，所谓常人下棋看三步，高手下棋看十步。说的就是这个道理。

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