品牌即承诺 无论在过去、现在与未来,我们均能以创造、建立和更新品牌等工作,为顾客取得短期成果与长期成就,成为顾客心目中最有价值的品牌工作合作伙伴。品牌的建立包括多个方面:企业形象、产品、环境、影视、互动媒体等。无论哪个方面,都往往需要策划和先行的谋断,需要一种常规的流程,我们把这一个流程称为品牌策略,即品牌分析--品牌原点-品牌语言--品牌实践。 品牌分析 我们以“永不假设”为信条。主张第一步要对客户的现状进行全面的调查和分析,包括对商业环境、竞争态势、客户性质和需求等的综合状况的分析研究。将所有情况了然于胸,对塑 造成功而长久的品牌至关重要。 品牌原点 以分析研究的结果为依据,寻找并决定对我们的客户而言的最好的商业感觉品牌原点。品牌原点既是设计的出发点,又是它的核心;既是品牌特征的凝聚所在,又包含了品牌延展的元 素和可能性。有了品牌原点,才会有创意方向、包装系统、商业策略及其它。 品牌语言 语言既有文字语言,也有图象语言。在工作流程中我们将和客户共同商讨,使语言能把品牌淋漓尽致地发挥出来;在使用语言表达品牌时,我们会问自己:它合适吗?它是否特别?它 能持久吗?我们的观念是“客户至上”,客户检验往往先于我们的决策。 品牌实践 品牌实践是创建成功品牌的关键,因为它是通过必要的商业途径把品牌建立转变成现实。品牌实践包括品牌宣传和推广,也包括监督和管理,即进一步进行时期性的回顾、顾客研究和 领域调查等,以保证应用系统正常的持续运行。
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