做品牌， 韓國是台灣最大勁敵
台灣外貿協會今年11月中舉辦的「設計月」演講中，有一位特別的來賓－－中國摩托羅拉設計中心亞洲區設計總監邱豐順。

邱豐順其實是道地的台灣人，6年前在中國摩托羅拉積極挖角下，他離開台灣飛利浦設計團隊，帶著妻子與3個小孩，到北京定居發展。

邱豐順畢業於大同工學院，從未出國留學，如今卻成為國際設計界的標竿人物。對於台灣這塊培育他長大的土地，邱豐順有著深厚的情感；因此，到中國大陸上任之後，他依然很關心台灣IT產業的競爭力。

邱豐順觀察中國市場多年，注意到中國品牌建立的大趨勢，並與包括鴻海集團總裁郭台銘在內的台灣產業龍頭，都有對談的經驗。對於中國這塊龐大的市場，邱豐順說，台灣已經沒有藉口放棄品牌，而未來在建立品牌與設計能力方面，台灣最大的競爭對手就是韓國！

「台灣製」形象大不同
邱豐順說，在大陸這段期間，他觀察到台灣在海外形象有很大的質變－－「台灣製造」已經給人「高品質」的印象。要在這樣的基礎上建立品牌，邱豐順認為機會不錯。「台灣民眾可能自己看台灣製造沒有這種感覺，但是在海外，台灣的製造品質與10年前給人的印象已經有很大的轉變！」他說。

邱豐順舉例，他在中國逛賣場時，常聽到許多經銷商在推銷電腦時，都會特別強調是「台灣製造」的，他說，這是代表「品質特別好」的意思。此外，邱豐順在西方國家，也感覺到「台灣品牌形象」在外國人心目中已產生變化。

對於目前中國市場的IT發展，邱豐順認為，台灣廠商沒有藉口不做品牌。與台灣多家IT企業主都有接觸的邱豐順指出，據他的了解，其實台灣IT廠商都很想做品牌，但在利潤的考量下，台灣廠商會面臨投資品牌的巨大資金壓力，因此在代工製造的角色上徘徊不前；因為他們心中都有一個疑問：「到底做品牌能回收多少？」

台灣沒有藉口不做品牌
在中國手機市場上，根據邱豐順的觀察，台灣廠商品牌在中國能見度較高的是英業達、大霸與明基。不過，在其他IT產品上，邱豐順也特別欣賞宏碁在建立品牌上的堅持；此外，他覺得華碩也很有潛力。

不少台灣廠商在製造與品牌之間，正努力找尋一條路，或是一個時間點。但邱豐順表示，以前台灣廠商做全球品牌失敗，可以找藉口說不了解國外文化市場；但是「在中國大陸市場，有足夠的量、也有文化上的親近性，台灣廠商已經沒有藉口說做不了品牌！」

站在國際性公司的角度，邱豐順認為當然要放眼中國市場。他表示，中國戰場的複雜性很高，各國廠商盤據的方式各有不同：中國國營企業因為有政府的支持，所以重要的國家建設或是活動，往往會由中國本土廠商得標；美商則是會從大都市開始著手，然後往鄉村移動；台灣與韓國則是策略相仿，從鄉村往城市發展。「因此，台灣與韓國是採取同樣的策略在競爭市場，」邱豐順提出他的分析。

在進入中國市場的眾多勢力中，邱豐順特別會拿台灣與韓國相較。「我拿台灣與韓國相比，是有道理的！」邱豐順表示，台灣與韓國都是IT產業製造的重量級國家，都是與中國有歷史、地理淵源、文化接近性；在東南亞的國家中，台灣與韓國對於大中國市場，比較有機會、也有能力進入！

邱豐順指出，東南亞國家，無一不對中國IT產業市場虎視眈眈；但是，香港與新加坡並沒有深厚IT產業根基，跟台灣與韓國比較起來，競爭力就差上一截。此外，在建立品牌需具備的設計能力上，台灣與韓國也因為文化的多元與社會美學涵養的累積，比中國本土廠商更具有培養設計人才的實力。

台灣、韓國成勁敵
「在爭奪中國市場上，韓國會是台灣最大的對手！」邱豐順表示，之所以要台灣特別注意韓國，是因為他觀察到韓國對於品牌與設計有格外重視的趨勢。一方面，韓國的企業多半是大財團，財力雄厚；另一方面，政府對人才的培養也特別用心。他舉例，對於特別扶植的產業或技術領域，包括設計在內，韓國政府就以替代役為誘因，來培養人才。「人家是拿政府的力量來主導這樣的產業發展方向，」邱豐順對於韓國政府的強勢策略，感到折服。

此外，韓國的企業愈來愈重視品牌與設計，例如三星電子就曾經企圖買下美國重量級設計學校——藝術中心學院（Art Center College）。邱豐順更不諱言，以手機廠商為例，摩托羅拉雖然與諾基亞是競爭對手，但是三星電子卻是兩者共同的敵人。

品牌， 從建立格局做起
而對以靈活有彈性的中小企業為主體的台灣而言，邱豐順認為，政府在角色的扮演上，必須再加一把勁。

危機感愈來愈逼近，但要做世界級品牌，必須強調設計，台灣廠商這方面該怎麼做？邱豐順認為，首先應該要建立格局。

邱豐順以大陸的聯想集團為例，聯想為了要朝世界級品牌之路邁進，一項產品願意找多位世界級設計師來比稿、挑選。另外，根據他以前待在外商的經驗，設計師在外商具有非常高的地位，這一點與台灣的認知相去甚遠。邱豐順感嘆地說，以前他是飛利浦的設計師，他父母親從來不覺得有什麼特別；但是他外國同事的父母親，卻會開心地到處跟人家宣揚：「我兒子是飛利浦設計師！」

邱豐順認為，要建立整體社會對設計師地位的重視，企業在薪資與福利上建立誘因，是很重要的一步。「不要老是想，給這筆錢能不能回收，而是給他這樣的錢，讓他有這樣的價值！」邱豐順認為，企業若要把格局放大，就要看得更遠。

組織國際化設計團隊
第二步是向歐美學習，建立國際化設計團隊。邱豐順說，由於台灣製造產業的特性，在設計的要求上，有時候會過於「速食」，似乎只要有一個漂亮的外殼就過關；而在與外國設計團隊的合作上，往往只強調「產品準時交貨」，卻不夠用心去了解並師法國外設計公司在設計團隊上的運作方式。

目前已是中國摩托羅拉管理階級的邱豐順說，設計團隊的組織與管理，是他目前最感興趣的課題。此外，他觀察，台灣廠商很少有國際化的團隊；飛利浦的設計團隊有31種國籍，摩托羅拉團隊也有17種國籍，但這樣的多元化在台灣設計團隊中卻很少見。「台灣的設計團隊如果有3個國籍以上，就算很稀有的了，」他說。

台灣設計界的人才在大環境混沌不明的情況下，很多人不知何去何從；邱豐順的經驗，可以作為台灣設計人才的參考。

因為「龜毛」，所以成功
「要做就要做國際級的，」這是邱豐順一路上給自己的期許。他能如此篤定，是因為從畢業開始，就把自己的格局定位在國際視野。剛畢業時的邱豐順，捨棄三陽機車的高薪，只為了進入國際級公司工作，他自己也努力聽ICRT學英文。

為了走國際級這條路，邱豐順放棄了很多次可以穩定下來的機會。邱豐順曾在藍天電腦設計一款頗受矚目的筆記型電腦，但他在藍天股票上市之際就離開，加入台灣飛利浦；在台灣飛利浦工作穩定下來，也在實踐大學兼課，接著，他又選擇放棄在台灣的穩定生活，舉家遷移中國大陸，只為了想立足於大中國市場。「你不可能設計一個市場要用的產品，但是卻不了解它，」邱豐順當初一次次的放棄，都是為了迎向更大的挑戰。

邱豐順以自身的例子，鼓勵台灣有志朝設計發展的人才：「認知還不夠，你一定要去行動！如果你立志要到中國這個不可忽視的市場的話，那麼就到中國念書或工作吧！」邱豐順說。

邱豐順在學生時代的綽號就是「龜毛」（台語，指注重細節、執著完美的人），他還把這個綽號直接英譯為「Kumo」，當做他正式的英文名字，印在名片上。就是因為這樣堅持完美、細微之處亦謹慎的個性，邱豐順才有今天的成功。