在网络上建立品牌形象，如果是一个全新的品牌，则可以从现实与虚拟两个世界同时考虑，建立一个有策略性的品牌个性。如果是传统品牌上网营销，那么要考虑究竟是延续既有的品牌形象，还是利用网络的全新环境，塑造一个全新的形象。如果已拥有一个在真实世界中苦心经营多年的品牌形象，在网络上测要注意以下四个问题。

    1.网络品牌的目标群体

    网上的消费者相对来说是一个小群体，与现实世界中的目标群体有所不同，要根据这特定群体的特性界定品牌。1999年10月，美国著名的服饰品牌“Banana Republic”（香蕉共和国）建立了一家网上商店除了卖男女服饰外，还有家庭饰品和个人礼品。但其下属的GAP公司在网络上测瞄准新的细分市场：1997年推出以上班族休闲为诉求的Gap网站，1998年推出儿童与青少年网站Baby Gap与Gap Kids网站，1999年测推出家庭形象的Banana Republic网站，至于GAP公司的另一个品牌Old Navy则走年青活泼的路线，从网站风格、内容规划都充满互动性与游戏感。Old Navy与Banana Republic的网站形象明显不同。

    2.网络品牌形象塑造工具的差异

    传统媒体常常利用影像和声音，可以让受众经由尝试到确信的过程，建立起对品牌的印象，而图像和声音在网络的传输上受到频宽的限制，不能支持动态图像随心所欲地表达，无法产生象电视广告一样的效果。因此在宽频网络尚未普及之前，要设法以无形的网上服务弥补视觉表现的不足。

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