对于招商,不外乎三种情况:新品牌新产品招商、老品牌新产品招商和老品牌老产品招商。同时,若从产品角度来分,招商还可分为三情况:一是首度招商,即新品牌新产品或老品牌新产品第一次实施全面招商或局部招商;二是空白区域市场持续招商,主要是老品牌老产品面对空白市场实施“填空式招商”,以提升产品的市场覆盖率;三是依旧为老品牌,因前期招商或推广失利,需要把产品重新包装,实施再度招商,以实现市场再竞争。 招商是产品进入市场流通的桥梁,也是产品正式登陆市场的标志。我们可以看到,在招商阶段,要么品牌与产品共处于“起步”阶段,要么品牌与产品处于“不协调”阶段,当然,这里的“不协调”是指品牌所处的寿命周期与产品所处的市场周期不同步。对于不同品牌、产品招商情况,品牌与产品所处的市场态势不同,请见表一: 招商情况品牌市场态势产品市场态势 新品牌新产品品牌导入阶段产品导入阶段 老品牌新产品品牌延展阶段产品导入阶段 老品牌老产品品牌成长/成熟阶段产品成长阶段
无论是品牌还是产品,在理论上都有导入期、成长期、成熟期与衰退期这几个关键阶段。在导入期、衰退期,品牌或产品的生命最为脆弱,而招商阶段品牌或产品正处于这些脆弱阶段,这是一个“危险期”。我们知道,不同的企业招商的目的并不相同,有些企业招商是为了圈钱,拿钱就“走”;有些企业是为了消化库存;有些企业则是为了测试市场······这些情况下,企业招商不是为了长远利益而战,也不是站在“双赢”的立场,而是谋求“单赢”。因此,这些企业并不会把精力放在做品牌上,甚至根本未曾考虑过。但是,我们应看到主流,那就是大多数企业还是想做百年企业的,在这种情况下,企业就有必要考虑在招商过程中如何进行品牌管理了,以及如何让品牌度过“危险期”。 发挥品牌招商力 对于有志于长远发展的企业,品牌不是手段,而是目的。品牌之举始于招商,品牌策略是商机行销的核心策略。对于老品牌,则是通过借助于已有的品牌优势来服务于新品招商,诸如三九、哈慈、同仁堂等品牌新品招商,都很注重老品牌资源的利用;而对于新品牌,则是通过展示企业打造品牌的决心、做品牌的能力和资源投入投入,获得经销商的信任和信心。诸如乌江榨菜、奇客食品等产品招商时,在广告中明确地展示了企业做品牌的决心和能力:品牌营销专家阵营、品牌形象代言人、品牌广告投放等要素。经销商或代理商在选择产品过程中关心哪些因素呢?眼前利益还是长远利益?当然主流是长远利益,只有当经销商从产品那里看不到希望或得不到长远利益时,才会谋求短期利益,这恐怕是招商之后的事情了。 品牌产品对于经销商或代理商的魅力在哪里呢?可以使经销商或代理商获得经营产品的信心,而招商打的恰恰就是一场“信心战”。通过招商过程中的系列运作,让他们感觉到生产厂商已把他们作为价值链合作伙伴,感觉到产品背后的企业背景,进而经销商或代理商先接受品牌。为此,招商企业需要做大量的工作,包括前期筹备、正式实施招商,完成品牌面向经销商或代理商的传播。 记得有一个成语“始乱终弃”,其实用在这里也很恰当。如果在招商阶段品牌管理就很紊乱的话,品牌就很容易在后期推广中死掉。在招商阶段,品牌传播的目标应该明确:直面经销商,品牌强力灌输;适度为消费者打预防针,进行市场预热。下图明确地展示了在筹备与招商实施阶段,企业围绕品牌传播所要做的大量工作: 品牌规划 内部传播 前(招商)传播 后(销售)传播 外部传播 企业形象设计 品牌设计 传播策略 传播工具 传播媒体 传播周期等 品牌人员教育 市场人员教育 销售人员教育 其他人员 面向潜在的经销商定向传播,以招商为目标; 同时也面向最终客户,预热市场 品牌形象塑造,面向最终客户,拉动销售。也是推进空白市场的持续招商 经销商或代理商之所以关注招商企业的品牌战略及策略,更重要的是在招商之后的经营过程中,拥有更多的赢利机会和获利能力,并且这种能力具有可持续性。具体来讲表现在以下几个方面: 一、能给予经销商较大的利润空间。品牌产品附加值高,实践证明在产品市场推广初期,企业保持较大利润空间及给经销商较大的让利是很有必要的,以获得回笼资金进行市场再投入。随着市场份额提升、销售量增加,再适度调低价格以获得更大市场占有率; 二、降低经销商在市场上铺货难度。无论是零售商还是组织客户(即企业客户),对品牌产品的经营积极性较高,经销商容易实现快速铺货,这不仅仅是提高推广成功率的问题,更有一个时间成本问题; 三、能够有效降低经销商推广成本。品牌产品有利于增加经销商与零售商(或组织客户)的谈判筹码,尤其在价格、交易费用(如渠道成本)等方面获得相对于竞争对手的优势,实现低成本交易; 四、能够获得稳定可靠的资源支持。品牌意味着信用和承诺,因此企业在招商时承诺的市场政策可以最大化兑现,这样可以降低经销商的市场开发风险,这是经销商尤为关心的问题。 品牌病症与误区 总体来看,企业在招商过程中,容易患上以下几大“品牌管理病”:
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