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距离与品牌设计
距离,让品牌更美
人们常说:“距离产生美感”。是指人与人之间适当地保持一种距离,更用利于突出人的个性与美感。如果将这句话引用到品牌与消费者之间的关系上,我看在某些方面,也同样适用。
比如说,是不是品牌与消费者之间越近,越能体现品牌的美感呢?我看不见得!举个例子,如果把知名品牌的产品放在夜市或地摊上去卖,肯定卖不上什么好价钱。这和消费者之间的距离实在是够近的了,甚至将产品放在你的家门口供你选择,但这样做未必能到得好的效果。由此看来,将品牌的距离与消费者无限制的拉近,频繁暴光,对品牌的美感度不一定有什么好处!
这是一个非常矛盾的问题,现在我们一直在倡导让产品、品牌与消费者更近些。但是不是越近越好,不能一概而论。
现在一直在倡导以消费者为中心的营销概念。诚然,随着经济的发展,消费者地位越来越突出。谁掌握或谁拥有的最终的消费者,谁将是最终的赢家。这是不争的事实。渠道改革与渠道扁平化的发展,都说明了品牌与消费者之间距离与关系的重要性。
这很容易将我们从一个误区引入另一个误区:无限制地拉近品牌与消费者之间的距离,无限制的运用各种方式取悦与消费者,最终导致品牌与消费者距离过近,损失了美感!
这主要表现在以下几个方面:
一、密集式投放广告,“强制”消费者接受。
广告投放的密集程度,与品牌的知名度息息相关。没有知名度,谈什么美感与忠诚,无异于纸上谈兵,水中捞月。同时,密集投放,也是拉近与消费者之间距离的王牌。
但我们看看现实生活中的一些广告,为了能给消费者留下更深刻的“印象”,甚至在同一时间连续播放三次,如果没有限制,我估计很可能连续播放五次八次的也大有人在!调查表明,这样的“无限制地拉近与消费者之间的距离,”往往容易引起消费者的不快!大部分消费者都会有一种被“强奸民意”的感觉。这种感觉一旦产生,“名”是出了,可“美”却无从谈起!所以密集投放也一定要讲究一个方式和方法的问题。在“度”上要掌握好一个尺寸。太多容易过火,太少又达不到效果!所以,是不是天天“拎”着消费者的耳朵做广告就有效,还需要因地制宜地总结与分析!即要巧花心思,又不能盲目蛮干!“哈六药”最近播放的公益广告,在形式与内容上,已经有了很大的突破。 很多广告主都知道,有一半的广告费被浪费掉了,但又不知道浪费在什么地方。依我看,在“度”的问题上好好把握一下,也许是柳暗花明的最好出路。
二、毫无节制地散发宣传品与赠送小礼品。
只是站在商家的角度,去判断消费者的行为,往往不够准确。因为商家关心更多的是自己的产品,而消费者关心更多的是他自己。这是一种很难两全其美的关系。如何在这中间取得一种平衡,是商家致胜的关键。
前面说过,做任何事情都要讲究一个“度”的问题。而现实的商业行为有时却相去甚远。
比如现在随便在大街上走走,都可能遭到“宣传单”没完没了地“围攻”,甚至填写什么表格之类就赠送小礼品等等。如果不能掌握好一个度的问题,无限制地与消费者频繁接触,很容易引起消费者的反感。一旦消费者认为你的宣传已经干扰了他的正常生活,那么这种“零距离”与消费者的接触方式,就不一定能让消费者产生一种美好的感觉了!
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来源:互联网 作者:未知 时间:2010-5-4
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