二手地产近两年来一直备受关注,尤其是在众多的外来知名地产经纪公司进驻后,东莞的二手地产市场竞争更加激烈。未来地产作为本土最大的知名地产经纪公司,则暂时停止了扩张的脚步,专著于服务与人才培训,并在近期推出了理财中心、未来学院等业务。本次的高端访谈请来了未来地产的CEO游照明,让他来谈谈未来地产以及东莞二手地产市场的发展。
关于竞争
巩固好自己的根基
记者:在今年,未来地产似乎停止了扩张新门店而专著于服务,可以解释这是为什么吗?
游照明:这是公司的一个发展战略,突然停下扩张的脚步,踏实地去做好现有的门店、培训人才以及售后服务是我们目前迫切需要做的事情。从另外一个方面去理解,我们则是在探讨着整个市场的发展。二手市场的竞争其实就是人才之间的竞争,你有好的人才了,你的企业才会发展得更快,才会有出路。我们要稳打稳扎,要在面对外来企业的同时,巩固好自己的根基。
作为本土企业,我们也有自己的优势,我们了解本土文化、人文地理。而外来企业刚进来也是在摸索的状态,毕竟城市不同,文化不同。而每一个品牌都有着自己的优势,我们不在这个阶段与他们比拼,我们要依靠自己的实力去留住人才以及客户,只有这些做好了,不管我们是开十个店或是一百个店,我们都有足够的实力去面对竞争,才可以在这个市场上立足。
关于模式
停止连锁加盟
记者:未来地产在东莞是最早发展连锁加盟的形式,但是在这两年里则更改为自营模式,对此您有什么看法?
游照明:目前做连锁加盟做得最好的是21世纪不动产。当初我们进行加盟的模式,也是为了打开品牌,但是随后发现了许多问题,比如说加盟店的管理、服务等都跟不上总店,为此我们在随后也停止了这种形式。
我认为,每一个企业的发展方向都不一样,所定的目标市场也不一样,因此在扩张上,我认为还是自营店好,因为这样方便于统一管理,而且消费者也将会得到很好的服务,而且创造自己的品牌也是一个发展趋势。
关于理财中心
致力为消费者服务
记者:未来地产在今年8月份与9月份分别开设了东莞首家理财中心和首家未来学院,这在业内让许多人不理解,作为未来地产的CEO,您是如何看待的。
游照明:东莞地产中介市场存在着多收费、吃差价等不规范行为,交易不透明化。未来地产开设了东莞首个集二手房超市、交易、按揭、评估、担保、办证、入户为一体的二手房产交易服务大厅。实现了无缝隙连接,为二手房交易过程更透明、更公开、更快捷方便,可有效杜绝乱收费,吃差价的问题,有力保障购买者与业主双方的利益。当然了,这个交易大厅并不只是为未来地产服务,其他未在未来地产交易的客户,也可到未来地产交易大厅办理银行按揭、担保、评估等二手房交易手续。
未来学院是东莞首家由企业创办专为员工服务的专业培训机构,学员毕业后还将获得毕业认证书。而该学院成立的目的,不仅是通过外聘讲师、业绩精英的言传身教,让其他员工分享成功者的经验,要打造一个员工交流与学习的平台,进一步提高他们的专业、管理、市场能力;同时员工能力的提升,也能给顾客带来更好、更优质的服务,让“您值得信赖的物业管家”拥有实力的保障;此外,未来学院也将成为企业人才储备与培养的基地,为未来地产今后向全国扩张不断的提供人力支持。
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