关键字：品牌建设 品牌设计 重视品牌

　　7月2日，国务院法制办网站公示由国家质检总局起草的《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》，向社会各界征求意见和建议,征求意见的时间持续到本月10日。

　　有关知识产权专家表示，召回制度的施行，必然使我国家电企业更加重视知识产权建设，在技术创新、品牌维护和技术标准等方面花费更多精力，促使家电品牌更好更快地走向国际市场。

　　召回，促企业重视品牌建设

　　我国家电企业经过几十年的发展，已经进入一个相对成熟的时期。消费者在购买产品时，品牌往往成为消费者选择同质产品的重要依据。一旦某个驰著名品牌遭遇“召回”事件，则该商标的形象将大打折扣。

　　同济大学知识产权学院院长陶鑫良在接受中国知识产权报记者采访时表示，企业如果一旦在召回制度的突击“考试”中受挫或者失败，就容易发生企业商誉的“雪崩效应”。以前产品出现质量问题时，生产企业包括一些知名品牌产品的生产商，往往倾向于“私了”，其目的就是不让产品的缺陷公之于众，从而影响品牌和企业的声誉。据介绍，此次征求意见稿中还规定了责令召回制度，这是一个与国际接轨的举动，如果消费者的反映得不到厂家的受理，政府将强制性召回。这对企业经营和品牌维护提出了更高的要求。

　　事实上，一些不重视品牌维护的企业，如果忽视品牌带来的长远的无形价值，不妥善处理产品出现的质量问题，必然给品牌形象带来致命打击。对此，一些家电企业也表达了自己的担忧。杭州数源科技股份有限公司新闻发言人表示，如果产品遭到消费者的集体抵制，可能一个几十年经营起来的品牌就会倒下。

　　压力，倒逼企业把牢“技术关”

　　如果企业在大考压力下脱颖而出，对企业产品质量提升不无裨益。我国一些名牌家电企业经历几十年的发展，技术上成熟度较高。例如海尔，截至2009年年底，海尔累计申请专利9738件，其中发明专利申请2799件，居中国家电企业榜首。这成为海尔的技术支撑。创维品牌推广部相关负责人曾表示，召回制度对企业来说是一件好事，家电召回作为产品的一种延伸，使企业进一步加强产品质量监管，促进家电企业自身进步。

　　事实上，召回制度对那些不重视专利、不重视技术的企业，是一次严格的考验。对此，陶鑫良表示，召回制度的实施将促进现有家电企业技术标准的严格执行，还会促进家电企业技术标准的进一步提升或者整合。例如2006年戴尔公司召回几百万台笔记本计算机后，当时来自苹果、戴尔、惠普、联想、诺基亚等企业及其代工企业的代表就电池供应商应遵循的规范进行了磋商，形成了相关技术标准。使企业尽量避免生产出具有同类缺陷的产品，从而降低召回发生的机率。可以预期，今后我国家电企业生产的技术标准将会得到更加严格的执行。

　　我国家电召回制度的实施，对企业不单是一次挑战，同时是一次机遇。许多世界著名的商标都面临过“召回门”，一些企业往往化危为机，乘势塑造了成熟品牌的新形象。有专家认为，倘若没有过硬的品牌信誉和核心技术自主知识产权的支撑，我国企业必将在国际竞争中支付高昂的学费。实施家电召回制度，有利于我国家电企业更好地“走出去”。