‧现有产品改包装(旧品新装):为符合不同通路或民情的需求,同样的内容物会因通路的不同而采用不同的包装设计。一般而言,此类商品多属低关心度、须藉由外包装的巧思以刺激消费者购买欲望。例如华贵丝袜礼盒装。
‧现有产品加量:往往在竞争环境下,业者不愿降价促销,转而增加内容量的一种手法。
‧新产品上市+促销SP:配合新产品上市所推出的促销包,以吸引各个通路或消费者注意。
‧现有产品+促销SP:为了在特殊的通路,不定时的促销,而常受时间的限制,往往袛能以现有产品加上赠品为促销手段。
‧现有产品组合装:企业主将旗下产品重新组合或是消费者依个人喜好自行组合产品口味。
‧现有产品礼品装(针对特定节日):因应特定节日所推出的礼盒装。
‧Sales Kit:企业主为了告知新产品的上市,会汇集各通路经销商举办上市说明会,会中除说明产品特性及销售利基之外,亦赠送Sales Kit予各经销商;此一方式已渐成为一种新的营销手法。
■从策略面了解商品诉求
在进行包装设计之前,须和企业主做充分的沟通,既可避免错误的尝试,也可节省彼此试探的时间及成本。从策略面切入点来看,设计师应先抓住企业主想表现的重点,设计方向才能准确无误。
‧塑造品牌形象:包装设计以表现品牌形象及目的为主要诉求。
‧新产品告知:立顿茗闲情立体茶包新上市时,「立体茶包」的讯息告知即为设计的重点。
‧新品项告知:系指现有商品拓展产品品项,如新口味上市,或女性卫生用品新推出「夜安型」、「加长型」……等。
‧强化产品功能:诉说产品的独特卖点(Unique Selling Proposition)。如立顿茗闲情立体茶包,立体茶包的空间可让原片茶叶充分舒展,味道更醇厚。
‧强化使用情境:多使用于感性诉求的产品包装。如罐装咖啡其内容物的口味其实大同小异,需藉包装以塑造出「蓝山咖啡」或「曼特宁咖啡」的独特情境。
‧扩大消费群:当市场的大饼已趋饱和或稳定时,有企图心的企业主往往会另创一市场。如:傅统的洗发精市场,愈趋饱和,就有厂商推出含各式各样配方来开拓另一个市场。
‧打击竞争品牌:最明显的例子是增量包,「超值享受不加价」对消费者来说实在迷人,对竞争者而言更颇具杀伤力。
‧低价策略(打高卖低):多用于赠品On pack或促销商品,例如消费者可用加价购买的方式,以较低价格获得精美赠品。
‧引发兴趣及注意:利用人物或话题来结合包装设计,为产品的上市述说故事。如台湾曾推出SIX饮料采用名人杨惠珊设计的瓶型,在上市初期的确造成一股风靡,但企业主若未细心经营,消费者可能因为好奇心消退而减弱其忠诚度。
‧与广告故事结合:藉由广告故事的搭配,使消费者对商品有更深刻的印象。
在确认产品推出的目的与了解商品诉求后,包装设计师应能较容易地切入设计重点、准确掌握设计方向;然而,一个真正成功的设计师,除了上述基本认知,更应深入了解消费者真正的需求,提供消费者生活利益,满足消费心理;也唯有兼顾消费者生理、心理、使用方便等层面的包装作品,并确实达到营销目的,才称得上是一件「成功」的作品。
四、如何审视包装设计
一件包装作品的好坏,不单只是美感的掌握,应从下列五个层面一一检视:视觉表现、包材应用、生产制作、成本控制、通路管理。
■视觉表现
正式进入视觉规划时,包装上的元素有品牌、品名、口味别、容量标示……等,有些项目有逻辑可循,并不能以设计师天马行空的创意来表现,企业主若没有事先厘清,设计师也应根据逻辑推演方式来进行。
‧维持品牌形象:某些设计元素是品牌既有的资产,设计师不能随意更动或舍弃。如立顿黄牌红茶包装上的黄色色块,延伸到利乐包以及冰红茶包装上,也都保留了黄色色块的印象,甚至立顿茗闲情包装也承袭了一致的品牌形象。
‧品名:品名的突显可让消费者一目了然。
‧Variant Name (口味、品项……):与色彩管理概念相通,利用既定的印象以为规划原则。如紫色代表葡萄口味、红色代表草莓口味,设计者绝不会违反这种既定的规则来混淆消费者的认知。
‧色彩:与商品属性有关。例如果汁包装多采用强烈、明亮的色彩;婴儿用品多采用粉色系……等色彩计划。
‧准确表现诉求:商品包装可藉由理性(Functional)或感性(Emotional)的方式表达。例如药品或高价商品多采用理性诉求,藉以传达商品的功能及质感;感性诉求多用于低价、忠诚度低的商品,如饮料或零食等商品。
‧陈列效果:卖场是各家品牌一较长短的战场,如何在货架上脱颖而出,也是设计的一大考虑。
‧One Sketch One Point:如果包装上每一设计元素都要大又清楚,在视觉呈现上反而会显得凌乱、缺乏层次且没有重点。因此,设计师在进行创作时,必须很清楚抓住一个视觉焦点,才能真正表现出商品的诉求「重点」。
■包材应用
设计师在创意发想时可以天马行空,但在正式提出作品之前,需一一过滤执行的可能性。不同的商品属性,对包材的要求也不尽相同。因此,包材的选用同属于设计考虑的范畴内。
‧材质:为求产品的质量稳定,材质的选用也是关键,例如花果茶或茶叶类产品采用 KOP保鲜包材。此外,在运输过程中为了确保产品的完好性,包材的选用更应考虑。例如蛋的包装,其缓冲保护需求绝对是包装设计功能的第一要件。
‧尺寸、容量:系指包材的尺寸限制及承重限制。
‧创造特殊性结构:为求包材工业更趋精致化,国外有许多企业努力钻研开发新包材或新结构。如利乐包研发出「利乐钻」结构包装,消费者对其印象深刻,市场上也引起一阵话题。
‧包材物理性:利用包材的化学物性,以解决商品保存的问题,同时也应注意包材热涨冷缩的原理。如满汉香肠采充氮包装以保鲜;冰淇淋以淋膜的纸盒外加收缩膜,取代了传统不环保的保丽龙盒。
■生产制作
生产制作可依数量多寡来决定包装方式。
‧小量化:若产品属高价、精品类商品,且生产的数量不多,包材生产的成本比例可略微提高。因此,若设计出结构复杂的包装能提升产品价值感,亦可建议客户采用。
‧量化:一般消费性商品需求量大,为求生产快速,包材成本或结构复杂程度亦应降低。
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