CIS目前一般译为企业识别系统,或者称为企业形象战略。我们以为CIS即企业识别系统是一个社会组织(企业)为了塑造组织(企业)形象,透过统一的视觉识别设计,运用整体传达沟通系统,将组织(企业)的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去,以凸显组织(企业)的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。
所谓CIS或CI是英文Corporate Identity System的简称或者缩写。 其中的Corporate是指法人、团体、公司(企业); 关键是Identity这个词,根据韦氏大辞典的解释,它有三个含义: (1)证明、识别; (2)同一性,一致性; (3)恒持性,持久性; System是指系统、秩序、规律和体系。
CIS所采取的方法是: (-)提高视觉的识别系统,寻求企业形象的标准化。利用象征性的符号、标志、标语等表现手法来表达企业的形象,并将这种统一化和标准化的设计贯穿到整个企业的作业中,使公司成为一部精密运转的机器。 (二)重整企业经营的观念和方针。通过分析企业经营低迷的原因,对症下药,运用市场战略等方法,设计介入经营权,来纠正企业经营上的问题。 (三)改善企业体制,改变职员的意识。解决企业本身以及职员自身的意识和素质等方面所存在的问题。 (四)打破传统观念白创有特性的经营方式和范围。从原来的能够制造些什么,变成应该去制造些什么等。企业任竞争中提创美的商品、美的企业和美的经营,使企业在结构上发生一系列根本的变化。同时,这也是CI的四种不同类型。
CIS的具体内容 CIS系统由三部分组成: MI企业理念 (Mind Identity) MIS(Mind identity System)是指企业的理念识别系统。MI是企业的思想。MI的主体是企业的经营理念,还包括企业据神,企业宗旨、行为准则、座右铭、经营方针等内容。MI是企业CI计划中的一个重要组成部分。成功的企业CI战略,往往不只是为了表面的壮大化和装饰,而是企业内部经营观念的重新认识、转让和定向,进而指导企业长期的经营、管理。
曾获得诺贝尔经济学的密尔顿·弗里德曼也曾说:"企业唯一的社会责任是在竞争规则范围内赢得利润"。没有一定盈利,企业的一切都将是幻想。然而,企业是作为社会的一部分而存在的,它为社会所创造和支持,也应当达到社会所期望的目标。因此,现代企业的目标应该是多元化的,既要满足自身生存发展的需要,同时也要满足社会的需要、国家的需要、民族的需要,企业与内外环境相容而处,互利共生。才能取得长远的发展。
MI是企业存在价值、经营思想、企业精神的综合体现,在现代企业的发展中起着不可低估的作用,这种作用主要体现在以下三个方面。 首先,MI是在企业发展过程中,对企业的生产经直起推动昨用的主导意识。在企业经营中贯穿在企业活动(B1)的一切方面。而且特别突出地体现在企业的重大目标和社会责任等重大问题的决策上,对企业行为起到定向、指导的作用。 其次,MI是企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识。在一个企业中首先代表了企业领导人的思想观念、事业追求、工作作风、基本思想和方式方法。对企业必然产生极大的作用力和影响力。在国外一些企业中,企业家们所倡导的精神、理念有时也成为企业集体精神的标志,如日本松下公司的"松下精神"就是如此。 再次,MI是形成和决定职工群体的心理定势的主导意识,企业的精神和理念对于职工群体意识的决定作用,集中体现了企业的凝聚力量。一经形成群体的责任感、自觉性、勇挑重担,并按照企业精神和价值观所规定的行为准则,积极主动地修正自己的行为,关心企业的前途,维护企业的声誉,为企业的发展而贡献力量。 MI是企业的灵魂,是企业展开活动的行为(BI)指南。树立美好的企业形象,首先要在企业统于思想,使全体且工放行为举止符合企业的个性,这就要求MI不仅仅是个别企业领导个人的思想,而应在企业内部成员中形成共识和认同。因此MI不仅要注重它的内容,而且要讲究企业精神、价值观、经营观念的正确表达形式。这是MIS的重要特征之一,不仅重视经营理念的内容,而且重视其传播效果,即企业整体传播策略四一部分。只有通过具体、鲜明、精练的文字形式传达出来,才能强化MI对企业员工思想的指导意义。 我们知道衡量一个企业是否成功的标志,就是看他的产品能否迅速转化为商品,并在高度发育的市场竞争中站稳脚跟。简言之,就是产品是否适销对路。这看似简单的问题,涉及了广泛的内容。成本、利润虽然是首要的,现代设计思维却对科技应用含量、空间环境制约、人文心理影响、生活形态适从等诸要素中汲取了全新的设计参数,产品附加值的概念也发生了新的裂变和异化。所有这些围绕产品本质而引出来的思考,归结到根本上,仍然是人的思想观念的变化。
企业是有思想的,企业的经营理念就是企业的思想。这种活的东西像自然界万物一样,遵循着一个规律:适者生存。如果企业的经营理念本企业所面临的客观环境,造成错误定位,那么这种理念一定会给企业带来恶果。
BI企业行为 (Behavior Identity) BI(Behavior Identity)是指在企业的经营理念,经营方针,企业精神,企业价值观(MI),指导下的企业识别行为、如果说MI是企业的"想法"那么BI则是企业的"做法"。即通过企业的经营行为,管理行为,社会公益行为来传播企业的思想,使之得到内部员工和社会大众的认同,建立起良好的企业形象,创造有利于企业生存和发展的内部条件和外部环境,实现CI的总目标。BI作为企业具有识别意义的行为,其前提建立在企业独特经营思想上。而经营思想的产生受到社会制度、经济制度、文化价值、产品政策、行业规划、市场环境等因素的影响。企业问的情况是不同的,所以企业的行为识别性是客观多样的。
CI是企业信息传播的系统工程,BI区别于企业的一般性行为,具有独特性、一贯性、策略性的特点。企业的各项行为虽然方方面面,多种多样,但无刻不在传播企业的信息,不管这种行为是对内的还是对外的。 BI的独特性体现在企业的行为始终围绕着企业经营理念MI而开展的。充分制定企业所能运用的各种媒体和传播手段,采用多种多样,不拘一格的方式方法,以最大限度地赢得内部员工和社会大众的认同为目标。 BI的一贯性,是指具有典型识别意义的企业行为,必须长期坚持。如企业定期、定时的集体行为、典礼、仪式;具有企业识别意义的由员工亲自参加的社会行为、经营行为等等。 BI的策略性,是指企业识别性行为的内容、形式、方法、场合、时间根据BL目的作策略性的应用。根据不同特点的CI总目标,不同的CI阶段性的目标,不同企业的实际情况,所采用灵活多变的,但又有计划的、按步骤的、逐步实施的行动。
企业的行为识别(BI)分为对内的一系列行为,以创造一个理想的内部经营条件,使企业的思想得到内部员工的认同,以及对外的一系列行为,以创造一个理想的外部经营环境,使企业思想得到社会大众的认同。对内的行为主要包括:组织机构建构与运作方式、生产管理行为、干部员工的教育和培训、生产福利、工作环境、生产技术设备、与股东的联系等。对外的行为主要包括:市场调查、产品开发、公关行为、促销行为、流通政策、销售代理商、金融机构、股市对策、社会公益行为等等。
VI视觉识别 (Visual Identity) 在企业识别系统(CIS)的视觉设计要求中,应用最广泛,出现频率最高者,首推企业标志。标志不仅具有发动所有视觉设计要素的主导力量,也是统一所有视觉设计要素的核心。更重要的是标志在消费者心目中是企业、品脾的同一物,集中地表现了企业特征和品牌形象。
一、企业标志的特点 企业标志和其他标志符号一样,有其共性的一面,又有其自身的特点,主要有以下几个方面:
(一)识别性 识别性是企业标志的基本功能,企业标志因为设计的题材丰富,造型的要素活泼名样,表现的形式宽广,构成的原理殊多。因此通过整体规划和设计所获得的造型符号,必须具有独特的风貌和强烈的视觉冲击力,因此,是最具有企业视觉认知识别等信息传达功能的设计要素。
(二)领导性 企业标志是企业视觉传达要素的核心,也是企业开展信息传达的主导力量,在视觉识别计划的各个要素的展开设计中,标志具有独特的风格。构成要素的内容,具有非常重要的地位。因此,标志的领导地位是企业经营理念和行为的集中表现,而且贯穿和应用于企业的所有相关的运动中,不仅显示其权威性的特点,而且还体现在视觉要素的一体化和多样性上,其他视觉要素都以标志构成要素为中心展开。
(三)同一性 企业标志代表着企业的经营理念、企业的文化特色、企业的规模、经营的内容、产品的特点,因而是农业经营的抽象精神的具体象征。因此,消费大众对于企业标志的认同等于对企业的认同。企业标志绝不仅仅是企业的脸面,更不能将其作为一种表面的装饰以飨大众。一旦消费大众对标志的认同不能和企业的实际情况相联系,不仅企业标志失去应有的意义,甚至会损害企业的根本利益。因而,只有企业的精神内容或企业的实态与外部象征与企业标志相一致时,才有可能获得广大消费者的认同。
(四)造型性 标志设计的题材丰富,中英文字体、具象图案、抽象符号、几何图形等,设计表现的形式也丰富多彩。因此标志造型变化就显得格外活泼生动。标志图形的优劣,不仅决定了标志传达企业情况的效力,而且会影响到消费者对商品品质的信心与企业形象的认同。
(五)延展性标志是应用最广泛,出现频率最高的视觉传达要素。在各种传播媒体、广告宣传上,标志可以针对印刷方式,制作工艺技术,材料质地和应用项目的不同,采用多种对应性和延展性的变化,以产生切合、适宜的效果与表现。如阴阳反转、彩色黑白、线框空心体、各种肌理效果、立体效果、放大缩小尺寸,甚至是具象图形,像企业造型(Trade Charactor)般的活泼生动,或者象征图案(Eymbork Partern)般展开运用等,都属于标志图案独特的延展功能。
(六)系统性 企业标志一旦确定,随之就应展开标志的精致化作业,其中包括标志与其他基本设计要素的组合规定。目的是对未来标志的应用进行规划,达到系统化、规范化;标准化的科学管理。从而提高设计作业的效率,保持一定的设计水平。此外,当企业视觉结构走向多样化的时候,可以用强有力的标志来统一各关系企业,采用统一标志不同色彩、同一外形不同图案或同一标志图案不同结构方式,来强化关系企业的系统化特点。
(七)时代性 因为标志是企业识别系统的核心,亦是企业同一化的象征。现代企业面对发展迅速的社会,日新月异的生活和意识形态,不断变化的市场竞争的形势,其标志形态必须具有鲜明的时代特征。特别是许多老企业,有必要对现有标志形象进行检讨和改进。可保留旧有标志的精神特征或部分形象,再增加新颖、脱俗的造型要素,采取清新简洁,明晰易记的形式。不仅使企业的标志具有鲜明的时代性,而且又延续保留了原有标志的形象特点,各个企业根据行业的不同特点,可作具体对策。一般来说,标志的改变常以十年为一期,它代表着企业求新求变、勇于创造、追求卓越的精神,避免企业的日益老化僵化,陈腐过时。 企业的标志除了具备上述的识别性、同一性、领导性、造型性、系统性、延展性、时代性等特点外,标志与商品和服务的关系是互为因果、相互作用的。优良的商品和服务强化了标志的权威性,亦会增加商品的信赖感。更进一步说,标志应该比商品更早一步,建立信誉以促成商品的信赖感。
尤其是新创立的企业,更加要慎重进行企业标志的设计工作,并通过全面的规范和经营策略,整体的企业传播作业方式,塑造出标志的权威性和信赖感。 MI是CI系统的大脑和灵魂, BI是CI系统的骨骼和肌肉, VI是CI系统的外表形象, 企业文化则是供血系统,企业文化一旦形成,CI系统就有了生命力。
CI设计的构成 一 基本要素: 1 公司名称、标志(企业标志、商品标志) 2 标准体 3 标准色 4 指定字体 5 企业口号(商用口号) 6 企业性格的代表形象 二 视觉要素 1 广告宣传-电视、报子、杂志、广告牌、年历等 2 商用-企业简介、说明书、新产品、展示陈列等 3 识别系统-企业内部、店铺车辆工具、制服等 4 业务--用品(信纸、信封等)、环境、设备等 三 非视觉要素 1 产品质量、流通、服务体系等 2 人的行为要素:管理人员的言行、工作人员的言行、勤务态度、待客态度 CIS在中国 努力创造中国模式的CI,此时此刻,或许为时太早,但我们还是有希望,有可能。有人讲"高山仰止,景行行止,虽不能至,心向往之"。
正是我们目前的境界。 中国有着悠久的历史文化传统,对朴素的形象识别的认识和运用,在世界上也是最早的国家之一。识别意识从朝廷仪礼,衣冠文物,典章制度,到家族徽记等等都有一定的体现。据考北宋(公元960年)时就已将标志广泛应用于招牌、商品包装和宣传上,《清明上河图》中的一些描绘就充分表现这一情况。然而,商品经济在中国这片古老的大地上,很早发芽,但迟迟没有开花。明末的农民起义、满清入关将中园的资本主义萌芽扼杀在摇篮中。二百年的满清天下沉醉在"天朝上国"的大梦中。惊醒的时候,洋枪洋炮已顶到家门口。
20世纪又是内忧外患,武的战争结束之后又是文的斗争。有机会发展市场经济,只是这十年间的事。于是CIS就先在台湾那个小岛上登陆了,而现在正是中国企业发展的年代,从80年代末到现在已有30年,我们的企业家请您品牌意识强一些建立自己的品牌与国际化企业方能形成竞争,如需CI设计:请致电:18991272078(李禹衡),集致设计10年设计经验致力于您的品牌国际化!
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