日前,读者李女士致电本报“新家居”,反映在家装中遇到的烦心事。李女士称,为了贪图一点小利,家装时选择了一家小装修公司,因为是二次装修,李女士只想简单地更改一下厨房和卫生间的墙砖和地面,这家装饰公司的设计师粗略地看了整个空间环境后便满口答应一定会做好。装修中,李女士发现许多问题,找到装饰公司后,被告知设计师已经“另谋高就”了,现在的工程只能是“将就着干”。
李女士的情况在整个家庭装修市场中屡见不鲜,这就引发了人们对家装选择品牌企业的市场引导与装修者对家装品质的关注。时值黄金假期临近,家庭装修高潮迭起,如何保障消费者的权益不受侵害,是装修者对家装市场提出的要求,也是市场规范发展的重要环节。
有品牌装饰企业高管表示,“马路装修游击队”分食家装“蛋糕”才是时下家装行业的真正隐患。家装选品牌企业已经在市场上呼吁多年,为何一些装修者还是愿意将家装交给没有实力的装饰公司,究其根本还是一个价格问题,正是这种装修心理,导致装修市场的混乱。
据了解,目前除了一线品牌装企拥有属于自己的装修施工队伍外,很多的家装公司并没有专职的装修队伍,而是靠“装修施工经纪人”来推荐家装施工队,由此产生了许多不必要的问题,一些家装公司在设计上赢得了客户的信赖,但经常会在施工质量上马失前蹄,施工中以及后期服务都让装修者得不到相应的保障。
现实生活中,家居设计创新升级势必会引发市场需要高品质的企业,在一定意义上说,设计服务是家装品质保障的重要环节,没有规范的设计服务,是不可能打造出高品质的人居空间的。正因如此,选择品牌装饰企业不仅是观念,更应该是一种市场趋势。
本市资深家装人士认为,黄金假期家装选择品牌企业不容忽视。家装行业的品牌建设是市场重点。在品牌保证的前提之下,规范服务,同时也推出一系列大众服务内容。一方面,坚持精品设计与传统客户的维护;另一方面,也要发展在中端市场的份额,以自己的服务与设计改变“品牌等于价高”的观点。随着消费者可选择的范围增多,一些不讲诚信与服务差的公司会慢慢被挤出市场。而未来消费者选择家装公司首先看的就是公司品牌。现在,天津家装市场蕴含着不小的市场潜力。尽管目前这一部分市场还存在一些问题,但如果从现在开始,就注意建立品牌,未来还是有较大的发展空间。
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