按照BICC理论,任何行业的市场营销发展均必须经过五个自然发展阶段,即依次从说明性品牌营销向工业性、技术型、价值性,最后向精神性品牌营销发展。品牌形象类型的表现载体包括商标、包装、VI、广告、公关等等,所有与营销促进有关的所有方面。商标对于一个品牌的意义就如一个人的外貌,因此对于消费者如何定义一个品牌的形象具有非常重要的意义。由于各个市场发展阶段对品牌形象有不同的要求,因此品牌标识的更新自然就在情理之中。
正如BICC所说的那样,任何类型的品牌形象载体均不可能只包含一种形象,而是各种类型形象的组合体,只不过有主次之分。品牌标识所传达出来的形象也是如此。但是,为了最大限度的发挥标识的品牌形象表达功能,标识的主体形象必须符合品牌形象类型的要求并且非常鲜明,否则对于品牌形象的建立就非常不利。
对于各个市场发展阶段的品牌形象在商标上应该如何表现出来呢?下面就拿一些实例来做一些分析,这样比较直观一些。
说明性品牌标识特征
说明性品牌标识主要通过行业、产品、关键部件、技术、成份等的形态、造型、原理、功能、用途、象征物等来传达品牌的业务类型或特征,但是这种传达不是很具体和明确的,它往往只具有一些提示功能。
目前,国内大部分大众消费品行业市场均已走过了说明性的品牌营销阶段均,因此说明性品牌标识对这些企业而言大都已经显得不合时宜了。
实例1、康师傅品牌辅助标识——通过产品象征物(厨师帽)表现行业特点。
食品业是地道的传统产业,因此国内市场早就已经发展到了价值性的品牌营销阶段,甚至已经到达了精神性品牌营销阶段(具体阶段需通过调研数值计算才能得出,本文所有关于品牌营销阶段的判断均只是个人估计,未必准确),虽然此标识有很强的说明性性形象特征,但是卡通的形象比较活泼,因此也能给人较强的价值性形象感受,否则就会显得比较落后,大大减弱品牌的竞争力。
实例2、志高空调(空调风扇)——表现关键部件造型。
家电行业早在90年代中期就已经发展到了技术性品牌营销阶段,90年代末期发展到了价值性品牌营销阶段。志高与胜风在90年代初期在广东的品牌知名度和美誉都还算是不错的,但是这两个品牌标识的说明性形象发展到90年代中期就已经开始不能适应市场的要求了,也正是从那时开始,它们的市场表现开始走向了下坡路。到了90年代末,胜风空调、风扇就已经在市场上消失了。好不容易支持下来的志高还在标榜“全球家庭新选择”、“选品质,选志高”,可是绝大多数消费者是不会选择一个看起来已经过时的品牌,即使它比较便宜。
实例3、卓尔涂料——表现产品形态(液态)
实例4、三洋电器——表现产品电子电器感。
90年代科龙、万和、TCL等许多家电品牌的标识均采用类似于三洋的多线条方式表现自己所属行业类型。现在,这些品牌均已改变了原来的标识,新的标识均有了较大的进步。TCL修改后的标识与原标识相差不大,现在好像很少用在产品上了。
工业性品牌标识特征
工业性品牌标识的主要特征是面积感强,造型与线条单纯、丰满、有力。工业性标识的主要功能就是使人对其品牌产生正规感、可靠感,提高消费者对其产品和服务的信心。
在家电等许多行业,工业性品牌营销阶段是出现在90年代初到中期。在此阶段,CI识的品牌策略发挥了重要作用。目前,我国的大部分知名品牌均是在那个时期发展起来的。
实例1、康佳品牌标识——丰满有利,已经不太适合现在的品牌营销阶段了。
实例2、联想新标识制造业味道太浓,不是好事情。更何况他还没有老标识好认。没有了“标”的功能,所作的一切均会大打折扣。不知联想会不会走下坡路呢?走着瞧吧。
实例3、振能不锈钢炊具——质量感非常好,正好与市场发展阶段相吻合。
实例4、海信标识英文笔划较粗,好在后面字母造型圆滑而且标识色彩比较清新,或则就令消费者感觉太乏味了。
实例5、大众汽车的标识在行业内算是比较笨拙一点,作经济型轿车或大家伙也许还算撮合,如果用在高档车上,车子一定立马变得低档了许多。不信你把它放奔驰车上试试,一定不会比穿西装的脚上套运动鞋好到哪去。
技术性品牌标识特征
技术性品牌标识主要传达出创新感、精密感、技术感、太空感。
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