本文的话题似乎与我们通常讨论的设计问题无关，但如果我们不讨论，那我们将无法正视这个正在急剧变化的世界，如果我们不能正视这个世界，那我们又将如何讨论设计问题并开展设计工作？
 　　
    记得年少时，我们的理想便是实现四个现代化。而现在，现代化的浪潮早已将我们彻底包围，新的问题也接踵而来。而且我们发现今天的问题不再是个体的问题，而是全世界都必须面临的问题。无人可以置之不管或高高挂起，因为我们都是这苍茫世界中的一粒尘埃。
　　
    意大利米兰理工学院的Ezio Manzini（伊奇奥·曼奇尼）教授长期致力于研究设计对社会革新的影响，特别是社会和可持续设计研究的发展。他的研究显示现代化进程给我们带来了很多新的问题，例如社会老龄化，年轻一代的就业，新居民或移民在不同城市和国家的文化融入，保健医疗的费用，终生教育，民主化的危机，贫穷，廉价房屋的日益需求，交通堵塞，二氧化碳的排放……对这些问题的关注在西方社会似乎已经深入人心，人们试图通过新的合作方式，组织新的机构，或者研究相对应的经济模式，或者发动进一步的市民参与来解决。但问题依旧还在，那就是品质的缺失。
　　
    在希腊语中，品质是人们可以通过感官和深思觉察到的，她也是鼓励人们可以更紧密参与的。在今天的中国，我们是否可以从自己的优秀文化或过去的时光中继承和挖掘我们所谓的“后现代主义”思考呢？那新的品质到底关乎什么？
　　
1、人与人的关系
　　
    现代化的进程要求每个个体都必须相对的独立，人与人之间的距离日益扩大，亲情作为一种工作或生存的代价被无情地抛弃。但人还是群体化的动物，每个人的内心都需要来自情感的支撑。
　　
    在中国几千年的农耕生活中，家庭作为情感社会的基础单元一直发挥着根本的作用。但在现代社会中，高楼大厦逐渐替代了高山流水，人们寄居在城市营造的冰冷空间中，如何找到旧日的温暖成了许多人的后现代主义渴望。尤其如何对待老年群体，与其将他们当作问题的存在或社会的负担，还不如将他们看作解决问题的一部分答案和智慧的创造者。

　　
2、工作的乐趣
　　
    现代化的生产催生了社会的更细分工，人们化身为整个社会机器的一分子。而日复一日的工作使人逐渐失去了对工作的乐趣，如何让乐趣重新回归人们的生活将变成我们必须要讨论的问题。

    在旧日的手工作坊中，人们不需打卡上班。师傅言传身教，除了教给学员技术，还有为人的标准和看待世界的角度、观点。在今天的商业沟通中，似乎赢利成为企业的唯一标准，而金钱是否可以为我们带来永恒的快乐？如果不能，那我们为什么还需要像现在这般的工作？怎样的工作模式可以让我们重新享受其中？
　　
3、人性化的空间尺度
　　
    在不同的文化中，人们对空间尺度有不同的理解，如何互相尊重彼此的空间，或从彼此的理解中寻找更合理的组合，正成为全球各国思想先驱的重要课题。同时，在全球化的今天，如何建立在不同文化地域中的优良本土联系，也成为许多跨国企业和发展的必经之路和品质象征。
　　
4、合理的慢生活
　　
    大家开始讨论慢生活的意义，什么都不做是否比盲目的劳碌更有意义？而我们也必须意识到时间是创造品质的必须因素。我们需要时间的沉淀来酿造生活的美酒，我想大家都可以理解任何高品质的创造都不是一蹴而就的。
　　
    反思我们现在许多设计项目都处在一种“大跃进”的状态，为取悦领导赶进度，为了完成利润指标赶时间，设计师反成了最廉价的工具。我们每天都在宣扬创意产业，但却最大程度地忽视了创造创意产业的必须条件：时间和对人的尊重。
　　
    如果过去你认为我们在消费他人创造的品质，而今天我们则必须通过自己的努力创造新的品质。
　　
    未来正如Arundhall Roy在2003巴西世界社会论坛中预言的“另一个世界不仅是可能存在的，而且她正在向我们走来。在安静的日子里，我甚至可以听到她的呼吸。”

潘剑锋：

    英格兰中央大学伯明翰设计艺术学院视觉传播硕士、中国美术学院视觉传达设计硕士、曾任麦肯光明设计部主管、智威汤逊设计总监、字研所创始人、现任他其设计公司总监。字研所视自己为多元化的设计顾问机构，专注于中文字体、跨文化视觉品牌沟通和革新设计。字研所于2005年由潘剑锋创建。