3. 办公室是企业文化的广告牌

  2001年我去旧金山出差，被人领到硅谷，自然要朝拜一下传说的苹果公司。到了中午朋友就在苹果公司的餐厅请我吃饭，吃的是牛排，他一边吃一边介绍说苹果公司的牛排是整个硅谷最好的。

  我问：“这个最好的标准是什么？是在企业食堂之间比较吗？”
  他们说：“苹果的牛排是整个硅谷所有餐厅中最好的。”
  我于是开始感叹一间企业的餐厅竟然有这样好的口碑，旁边几个朋友不屑地说：“这算什么？我们这里有一间新成立的小公司，每天一百道菜随便吃。”
  “什么？100道菜？”我不可理喻。
  “那么我们晚饭就去那里吃吧。”
  “外人也行吗？”
  “当然，进去就吃。”
  当天晚上，我被人领到了一间叫google的网络公司，那里的餐厅果然超乎想象地丰盛，甚至超过了五星饭店的自助餐标准。不仅如此，整个公司到处都摆放着吃喝和小零食，大部分是这间公司的餐厅自制的食品，比如在小小的真空包装袋里装着三根芹菜和一点花生酱，很爽口。不仅如此，在这间公司到处都出乎想象，像是一个童话或没有老师的学校，员工好像不需要固定的坐位，餐桌、沙发、长凳、地板到处都可以工作，不仅如此那间公司还有瑜珈室、健身房、网球、沙滩排球等等运动场，甚至还有按摩室，聘请了专业的按摩师那天的经历，让我彻底颠覆了公司在脑子里的原有模式，当时我非常怀疑这家公司可以经营多久？可是几年之后，google成了世界上最知名的公司，他们独特的企业文化进入了很多工商管理学院的教材。

  在现代商业社会里，我们每天至少有三分之一生命在办公室里渡过，人们坐在办公桌前的时间，比躺在床上的时间还要多。要知道，这样的生活并不是人类的天性，别看人们在那里乖乖地坐着，可是他们早就感到疲倦和厌烦了。那些城市商务区里鳞次栉比的写字楼，就像是一座座装修豪华的监狱，那些吝啬的老板，聘请室内设计师的目的就是，用皮尺一寸一寸地计算公位的面积，把人们关在1.4米见方的格子里，还斤斤计较于是办公室呀变得了肮脏的囚笼。其实办公室不仅是我们工作的地方，而且是我们展示公司形象，展示企业文化，唤起员工自豪感的地方，许多客户就是要在你的办公室里寻找对你企业的信心的，上一条简述的员工形象很多时候也依托办公室的环境，才能焕发出来。一般来说，在设计上办公室分为形象区、工作区和生活区。但是为了建立起有效的品牌形象，在设计你的办公室的时候，一定要定位清楚你的办公室的主要功能，没有必要一成不变地按照一个标准模式去做。比如有些投资公司就不需要太多员工，他们宽阔的办公室布置得就像一个博物馆，用以展示他们得实力；那些贩卖策略的公司，做生意的地方其实就在演讲室里，所以他们会把钱花在那里，利用最先进的科技手段炫耀他们的卖给客户的主意，而客户根本不会关心这些主意到底是在厕所还是餐桌上诞生的；而那些网络游戏公司所要吸引的是腰缠万贯的投资家，他们的真正客户“玩家”根本不会想他们在哪里办公，所以他们要尽量把自己的生产力（成百上千的程序员们）展现得生龙活虎。

  因此你必须知道那些空间的功能和作用，一个办公空间的形象区包括它的大堂、接待室、会议室以及老板的办公室，这是做给客户看的部分，因此你要知道客人在这里最想得到怎样的信心。工作区是员工为你生产财富的地方，因此他们的感受至关重要，舒适和快乐是高效率的前提，否则即使你花了大价钱，别人照样不领情。生活区是建立企业文化的场所，包括：更衣间、咖啡厅、餐厅、娱乐室、健身室、图书馆、休息室需要企业根据自己的能力建设，别小看这些空间，也许你得健身房永远是空着的，但只要有员工就会感到很开心。高级舒适的办公空间不一定奢华，不一定用人造的板材把墙壁和柱子包裹起来就叫装修，办公家居不一定非是格子间一种样式。空间是给人提供的工作场所，让人感到舒适是最重要的。因此空间里的整洁是一切品质的前提，一个再高档的办公空间，如果不整洁就别想让人看得起。在我走访客户的时候，我经常走进租金昂贵的写字楼，一些装修豪华办公室，但你一打眼就知道这是一家没有品味的坏公司：没有员工向客人问好、地毯上全是污渍（如果你没有经费一年更换一次地毯，建议你不要在办公区使用这种材料）、员工桌子上乱糟糟的（就像他们的头发）、接待室的茶几上还有上一拨客人留下的脏水杯、会议室经常是临时库房、尤其是厕所，那些臭气熏天的厕所，简直和这家公司的品味成正比。要知道一间有品味的公司，可以没有五星饭店的奢侈装修，必须要有五星饭店的整洁，因为办公室的装饰可以聘请设计公司完成，但办公室的品质维护，是日复一日的工作。

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