4月21日,中央电视台广告经营管理中心主任何海明来到南京,与A.O史密斯(中国)热水器有限公司商务总经理宋光平、市场副总经理程珂就企业文化、管理、人才培养等多方面进行了交流与探讨,并在他们的陪同下参观了A.O.史密斯的车间、展厅及全球研发中心,对企业有了更多的了解和认识。
从1874年到2014年,A.O.史密斯已经走过140年历程,是谁在背后推动着企业一直向前发展?那就是A.O史密斯价值观——严守商业道德并不断的创新,通俗的来说,就是客户满意、股东满意、员工满意、社会满意。
商务总经理宋光平介绍,从中国建厂到现在,我们就是把这些价值观落实,我们每年拿出三五百万奖励员工做这些好人好事好的项目。获奖人员南京当选的是亚洲游,如果美国当选是美国游十天,人均2.5万,不去旅游的直接把现金给你,我们做的非常接地气。我们还有持续改进改善,员工提建议马上就有积分,然后公司组织实施团队,实施完了以后再给你一分,积分直接可以换成奖励,可以到京东、易购直接到网上买。我们在产品上一直是我们的优势,员工全力以赴搞创新产品,很多是原创性的发明专利,燃气热水器,空气能的,太阳能,家庭取暖的,现在还有净水,在水系统产品上我们打造的叫做一站式。
激励的背后,其中很重要的也是我们在中国市场一直在突飞猛进的增长,中国市场的销售占集团公司占到三分之一,而且还在高增长。今年一季度营业额增长27%,我们对央视投放效果非常满意,短期获益颇多;从长远来看,将企业愿景与央视平台结合,愿做行业领导品牌的企业在央视的投放都非常成功。热水器属于理性消费,所以选择严肃的新闻类,讲逻辑的财经类广告资源是非常正确的,在此之外再根据产品不同的诉求,不同的目标消费群选择合适的广告资源作为补充投放。
何海明主任表示,注重企业传播效果,提升客户满意度,将需求转化为创新的产品方案,关注企业持续性成长是央视非常关注的。央视在新闻、体育、财经节目占有率超过85%,公信力强,正符合了A.O.史密斯热水器的传播需求。针对A.O.史密斯多品类传播问题,何海明也给出了自己看法与建议,比如通过长秒广告来解决消费者认知上的问题。
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