品牌,无疑是本土服装企业和服装人的梦。
中国服装业从二十世纪九十年代初算起至今的近二十年来,经过了不断学习、不断进步的历程,已有不少品牌进入从“中国品牌”向“世界品牌”的冲刺阶段;但另一方面,不少企业分别经历了批发时代的辉煌、经历了外贸模式的洒脱、经历了OEM和ODM的兴旺之后,在向品牌经营转型的路上走得并不轻松。
多年前曾听一新加坡老板曾说过,一个成功的老板必须高超地运用“悟”和“度”二字。这么多年过去了,这句话一直记忆犹新。那些在品牌经营之路上走得并不轻松的企业家和企业是否与这“悟”和“度”二字有关呢?
解读“悟”和“度”
“悟”,可以理解为悟性和眼光;“度”指的是气度与尺度。“悟”指对市场反应敏锐和决策果断有力,“度”即做人的胸怀和处事的分寸;“悟”是决策能力和战略方向,“度”是战术执行能力;“悟”是指对市场商机的捕捉、去伪存真、选择和决策;“度”是组织人力、物力、财力等进行强有力的执行和实现目标;“悟”是由天马行空的灵感和创意到正确取舍、决策的智慧,“度”是充分的计划、适当地把握、有力有序有效的实施的能力;“悟”是慧眼,具有思想的高度,“度”是铁腕,包括做人的气度,处事的尺度,执行力的广度和深度。品牌经营是悟和度的高度统一。“悟”决定你站得多高看得多远,“度”决定品牌可做多大做多强做多久。
市场是“悟”之源
广泛地收集信息,深入调查研究,明辨虚实,去伪存真,看清事情的本质,结合企业资源进行可行性论证,这是市场给予“悟”的前提。这也是营销中的“市场调研、市场区隔、市场细分、品牌定位”过程。也正如此,沃尔玛高层每周花几天乘坐商务机巡查各地卖场;也恰如此,国内有很多成功品牌老板每年不惜半年时间“泡”在国内外市场。
因为市场可以给我们目标市场和消费者的需求信息,可以给予我们最真实和最直接的品牌信息反馈,可以给予我们行业领袖品牌和竞争品牌的真实情况,可以给我们的决策提供最有价值的各种信息,可以给予我们展示品牌和实现销售的舞台,可以给予我们为消费者提供更好服务的机会。所以,我们企业和品牌高层不要认为走访市场是营销人员的责任,因为市场是我们正确决策提供智慧源泉;我们的品牌运营团队,包括设计师等,应积极捕捉市场信息,不断了解市场、了解消费者、了解时尚,市场能为我们提供很多设计、经营的灵感,从而提高我们的产品、品牌、服务和团队的竞争力。
知识是“悟”和“度”之本
“悟”,即思考,需要以丰富的知识为基础。知识底蕴产生决策的智慧、坚定的追求信念和控制执行的尺度。知识的力量在于明辨是非,善于取舍,果断决策。知识对于很多学历不一定很高的服装企业和品牌老板尤为重要,因此近年国内针对服装企业高层的EMBA才能大行其道,所以所谓的“外脑”———各种以管理提升和品牌升级为名的咨询公司才会为很多企业钟情。虽然企业高层经营水平提高及外脑咨询很重要,但企业打造学习型组织,促使经营团队整体知识不断积累和不断更新,使经营团队整体经营水平不断提高,才真正有助于企业和品牌的经营和发展。
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