如果一个品牌没有人性化的含义与象征,那么这个品牌就会失去了他的个性。品牌个性是品牌的人性化表现,它具有品牌人格化的独特征和特点,那么作为一个成功的品牌,应具备以下四个方面的个性的特征。
1、品牌个性要有内在稳定性。
我经常看到一些品牌的定位总是飘忽必定,从而使品牌的个性也随之飘忽不定,这其实是很不利于品牌的成长的,也很难给消费者留下深刻的印象。品牌个性都需要保持一定的稳定性,只有稳定的品牌个性才能创造品牌稳定形象,这是品牌占据消费者心智模式的的关键,也是品牌与消费者体验对接点。若品牌个性没有内在的稳定性,消费者就无法辨别品牌的个性,就像一个人一样,他的个性经常变化反差很大,他就会给周围的留下一部正常的印象,周围的人一定会说这个人是个经神病。品牌也是如此,如果品牌的个性不稳定就很难与消费者进行个性对接,那消费自然不会主动地选择这样的品牌,品牌最终将失去他的魅力。为什么一些大品牌始终如一地塑造自己品牌的个性,原因就是为了更好吸引和稳定自己的的目标消费者。如沃尔沃汽车始终坚持“安全”的价值主张,从而在它的目标消费者心目中树立一种安全可靠的个性。那么消费者在选择安全的汽车时自然而然地去选择沃尔沃。
2、品牌个性要有鲜明的区隔性
从根本上来说,品牌个性的目的就是帮助消费者认识品牌、区隔品牌,以致让消费者接纳品牌。因为品牌个性是品牌核心价值的集中表现,最能代表一个品牌与其它品牌的差异,尤其在同类产品中,许多细分品牌虽然定位差异性不大,但只有通过品牌个性才会使之脱颖而出,表现出自己与众不同的感觉,从而实现品牌区隔。比如,宝洁公司在日化产品的细分品牌上,就有飘柔、海飞丝、潘婷等多个品牌,它们各自都取得非常成功,是什么原因呢?因为它们在产品细分功能上,提炼出单一的独特卖点,针对不同消费者的利益需求,塑造出不同的品牌个性,使它具有明显的差异性,从而实现了细分品牌的区隔,最终达到了多品牌经营目的,同时,它也是我们值得学习的榜样。
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