品牌的竞争已经成为国内企业必须正视,必须加大投资,必须虚心学习的首要问题.国内品牌和国际品牌的差距也显而易见.品牌的建设也发展到了以唐舒尔茨整合营销传播理论为中心的阶段。就目前国内企业的品牌建设来看,品牌建立主要靠铺天盖地打广告为基本点,有四个方面在认识和操作上存在问题。
一,很难从管理高层做起。
越来越多的企业和各类咨询、广告公司合作开展品牌工作。市场和营销部门在思维和习惯上也慢慢倾向于不断的向外界传递信息。可以说,在过去的5-8年内公司营销经理和品牌公关经理在公司的品牌发展上投入了大量精力,取得了一定的成果。越来越多的人开始承认归属无形资产的品牌重要性。也有些人在做着更细的工作,比如测量品牌的提升究竟给你企业带来多大的销售量的提升、利润额的增长。
但是很多时候,营销传播的工作并没有得到公司最高层足够的重视,很多高层甚至认为那是品牌经理的事。高层关注更多的可能在诸如上市融资等此类问题上。记得唐舒尔茨在书中提到过这样三句高层很少能够完整回答的话 :“我们要花多少钱或投资在营销或传播上?我们从这些投资回报中可以获得多少回报?需要多久才能得到回报?”
企业高层必须正视上述三个问题,品牌建立应该是从上到下具备一致性。”
二,很难客户至上。
教课书上整天在讲以顾客为导向、以消费者为中心这些标准的商业服务条例。以至于让很多人在时至今日还备觉麻木,很难在实际中执行贯彻,类似基本服务的问题每天我们都会耳闻目睹很多。 [本文共有 3 页,当前是第 1 页] <<上一页 下一页>>
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