新闻传播这一概念融入了新闻学与传播学的相关研究成果,而品牌营销则是发端于市场营销的实践当中。虽然出身门派不同,但在成功的品牌建设和产品行销当中,往往不乏二者双剑合璧所引发的风云际会。在市场逻辑当中,显然二者的关系是以品牌营销为中心,借助新闻传播这一有力掌法,以达到企业价值流动的气血贯通。桑迪营销咨询机构旗下的六力文化传播公司(以下简称“桑迪—六力”)是国内专业的新闻传播公司之一,曾为南京同仁堂品牌出山进行过精心策划,以“南京同仁堂‘乐家老铺’的真相解密”、“南京医药重金打造乐家老铺,同仁堂品牌之争落幕”、“‘乐家老铺’PK‘同仁堂’中药市场凸现南北格局”、“同仁堂结束南北品牌之争,建立乐家老铺”等多视角全方位的报道,告诉社会一个真实的南京同仁堂的故事:那就是与北京同仁堂一脉相承,也是正宗嫡传,其核心品种排石颗粒也是行业市场的佼佼者!
同样,“桑迪—六力”为河南蓝天集团借助“信阳茶业文化节”,推广其新品蓝天玉叶,也是充分发挥新闻传播与品牌营销相结合的优势,在媒体上创造了“天价信阳毛尖吓退国外茶商”、“天价信阳毛尖叫板西湖龙井”、“天价!2两绿茶拍出14.9万”等新闻信息,极大的提升了蓝天玉叶的知名度与关注度,为新品上市营造了良好声势。
可见,新闻传播能对品牌营销起到有力的提升作用。若论新闻传播对品牌营销的价值,可以简单的从概念定位、实际操作和效果评估三个方面窥得一斑。
首先,先需正其名,方能言之顺
品牌营销是指企业利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。之中包括创建品牌,将品牌建成名牌,以巩固、提高品牌的竞争力和以价值为核心内容的营销活动。从表象上看,品牌是用来识别卖主商品或劳务的名称、术语、象征、设计或其组合。一般来说,品牌营销就是在动态地了解了市场营销环境的基础上借助特定的产品与服务功能、特定的企业及产品形象,影响和培养特定的消费者心理,从而形成具有明显市场吸引力和竞争优势的品牌。但从品牌的组成来看,品牌营销实质上是一个价值流动的链条组合,是一个系统。品牌主要由产品服务与功能、企业及产品形象和消费者心里三个部分组成。因此,从这个意义上讲,品牌营销不再是传统意义上的商标、符号,而是一种以培养、经营品牌为核心的系统工程,宣传、保护、支持和渠道选择都是品牌营销的工作,是在此过程中的价值流动、传递的内在要求,是“品牌价值链营销”。
反观新闻传播,广义概念指事物在不同空间传布的过程,包括新闻报道、广告、公共关系等等。可以看出二概念在外延上本有暗合交互之处,有效的新闻传播其实与成功的品牌营销具有相同的终极指向。有整合营销传播先驱之称的舒尔茨曾说过:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了独特的产品设计和过硬的质量品质外,传播过程当中优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的媒体投放等都是缺一不可的。
其实,在具体的营销层面提及新闻传播,往往是指它的狭义概念:通过报纸、电视、广播或互联网形式对新近事件进行报导和传播,之中常常嵌入产品推介和品牌宣传,俗称软新闻,现已成为广告营销的一种重要类型,也越来越多的被应用于品牌营销之中。
可见,无论是广义的新闻传播,还是狭义的新闻传播,都对品牌营销有着不容小觑的正面效用。下文的探讨中,将着重关注狭义新闻传播对品牌营销的价值。
其次,新闻传播较之普通广告具有明显优势
一方面,新闻传播往往比直接投放广告成本低廉。
在大众传播与分众化窄播相互嵌插、定位不明的媒介环境下,想要支撑规模大、持续久的广告影响力,所需的物质投入是巨大的。哈药集团近几年的广告投入年均都在十几亿,且投放的增长速度已经开始放缓。央视的标王怪圈也被孔府宴酒、秦池酒、爱多VCD一轮一轮的验证着。由于广告费用的集中支出,导致企业资金链流通不畅的情况更是普遍存在。
而软新闻一般分为三类,一类是企业无需付费,报导中的内容是企业提供的非常有价值的东西,比如前沿的行业信息、突出的产品价值或先进的管理理念等等,此为上乘一类。另一类则是媒体付费采写的关于某企业正面或中性的报道。另外,还包括企业付费给媒体,将需要进行宣传的内容融入看似客观的资讯当中,此乃下乘之选,往往是游走于行业规则的边界线上。可以看出,这是一个企业公关能力和宣介能力的体现,通常能够以较小的成本吸引媒体和公众的关注。
另一方面,新闻传播容易增进与相关企业、行业的联系与互动,并构建企业、媒体、消费者三方共赢的局面。
如果运作得当,这种软文的优点在于:媒体产出了有价值的文章,读者获得了有益的信息,企业经媒体报道提升了知名度和美誉度。我们就经常在权威期刊上为一些企业策划专题,这样既满足了各企业提升自身形象的需求,又向相关媒体提供了业界资讯,并为消费者增加了信息源,为研究人员丰富了材料。这种“三赢”的结果应当是所有软文操作人员梦寐以求的。
品牌营销的成功不仅仅在于短期的经济收益和品牌树立,更在于长期的良性发展和稳定的品牌管理。相信在一个借助于新闻传播构建的行业关联网中,品牌的长期维护和持续管理将变得更加有效。
再次,新闻传播能为品牌营销创造独特价值
借助新闻传播的公信力和权威性,品牌营销会取得不俗成绩。市场的饱和、同质化的竞争加剧了广告大战,在眼耳口鼻都充分被广告调动的今天,消费者已经不再笃信其中所展现的效用。日趋理性的消费者有时甚至会选择逆广告主流的产品和服务,以表达对层出不穷的欺诈性广告的不满与反抗。而将产品信息巧妙融入到软新闻当中,春风化雨深入人心,有助于消解消费者的排斥心理,辅之以媒体公信力和新闻报导客观性的心理暗示,更容易形成尾随效用,诱发消费行为,并产生品牌信赖感进而形成品牌依赖。黄金搭档的一次成功推广,就是以中华营养协会的名义,在人民大会堂举办论坛,借数百位专家之口,呼吁民众注意膳食结构并增加微量元素的摄入。该活动引起了媒体和民众的关注,幕后推手们自是赚得盆满钵满。另外,2005年广药集团“潘高寿”这一百年老字号借助野狼行动成功走出岭南,窜红全国,其中一个很重要的策略就是借助新闻传播。桑迪营销咨询机构对潘高寿野狼行动进行系统的新闻策划,特别针对其“治咳百年、真材实料”的品牌定位进行演绎,突出企业实力与百年诚信,甚至从“三分之一止咳药涉毒”的话题引出企业对社会的高度责任感,对患者的信心承诺等,在多种媒体上高频亮相,使得潘高寿野的品牌形象得到极大的提升。
新闻传播的另一大优势就是信息量大,这为立体呈现品牌形象、巧妙发扬品牌个性创造了足够的展示空间,容易从文化的高度,让消费者与该品牌的历史、文化、理念等产生共鸣,进而提升品牌美誉度、忠诚度。比如,曾经很长一段时间,维药由于观念、资金、人才和文化的局限难以走出新疆,空有着2500年的历史和显著的临床效果。作为维药企业后起之秀的“奇康维药”,善于运用大型“药交会”策划论坛、民族歌舞表现等传播形式,借助著名表演艺术家克里木的品牌形象及《七剑下天山》电视剧的热播声势,策划大量的新闻稿件,以“维药下天山、民族药变局”、“克里木携手奇康,维药出剑下天山”等新闻稿件,将奇康维药在行业媒体、财经媒体、大众媒体上,进行高频率、全方位、多视角的传播,打造成民族药的知名品牌,最终带动维药的品牌营销。
新闻传播具有议程设置功能,能够制造一系列新闻事件,打造持续影响力。比如东药集团在进行珍稀渭的品牌推广时,与桑迪营销机构精心策划,设计出了一套完整的传播策略。在产品上市初期,抓住当时的社会热点进行新闻炒作,吸引消费者的眼球,同时配合在各种主流媒体上高密度、脉冲式的广告投放,迅速提高品牌知名度;在产品上市中期,会以一连串的事件营销,配合通俗说理的报媒软文和形象鲜明的电视广告,形成持续的宣传脉冲,刺激消费者尝试购买;在产品市场启动中期,会以合理的媒体投放,辅以与消费者的深度沟通活动,尽快建立忠诚的消费人群。新闻传播的造势功能可以在一个完整的周期内,将人们持续暴露在同一品牌的影响之下,势必最终会在目标消费者心中形成相对巩固的品牌形象。
新闻传播形式多样,可调用的资源丰富。报纸、电影电视、广播、网络等都可以收归己用。曾经在央视热播、创下了全国收视率之最的大型电视连续剧《大宅门》是以同仁堂的历史为蓝本创作的。红遍大江南北的剧集自然也为这家历史悠久,享誉海内外的老铺再次擦亮了招牌,做了一个大大的广告。再比如古汉养生精意欲打造全国品牌之时,正巧湖南省博物馆借马王堆出土30周年纪念日,推出的辛追夫人“真相”复原事件,再次掀起了“马王堆热”。桑迪营销咨询机构洞察到了热点新闻、抓眼球借势运作,在前期以新闻软文造势,推出马王堆三大发现:发现之1、《2100年神秘夫人现形》、《马王堆辛追夫人疑是汉文帝母亲》;发现之2、《震惊世界的古墓三宝》、《马王堆养生方将申请世界医药遗产》;发现之3、《西汉古墓的养生秘籍》、《日韩狂抢百亿中药方剂》等。以新闻故事性强的写作风格,巧抓新闻点,配上辛追图片、古墓发掘场景、素纱禅衣、《养生方》帛书等新闻图片,巧妙过渡,逐步将注意视线引导到《养生方》及古汉养生精上。并将产品主要卖点集中,分别以3个具有震撼力的标题概括:《2100年前的养生方秘籍》、《国家一级保密处方》、《清华大学要破解“古墓秘方”》,更加增强产品的神秘感、权威性与科技性,既打造了品牌又实现了盈利。
综上所述,我们不难发现,新闻传播既是品牌营销的题中之义,又可以在操作层面体现价值,还能够为取得良好的品牌营销效果提供可能。在现代企业的品牌建设和市场营销当中,将传统的品牌信息传布寓于新闻传播的具体形式当中,依据周期制定造势计划,已经成为最终谋定市场的不二法则。
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张继明,桑迪首席咨询官,品牌6力营销实战理论创始者,著有“药品、保健品、化妆品”营销实战专著——《谋定市场》、《智揽天下》、《营销无规则,执行有标准》、《透视》,倡导“不做无销售力的策划”的行销理念。李婷,桑迪营销咨询机构资深媒体顾问。
桑迪咨询擅长整体营销策划与品牌整合,中国医药保健品、化妆品市场“以小搏大”营销奇迹缔造者!连续五年被业内评为最富有销售力的实战派营销专家!先后服务于三株集团、安利(中国)、健特生物,服务品牌有脑白金、清华紫光古汉、古汉养生精、恒寿堂、可采眼贴膜、交大昂立、八峰药化、滇虹药业、骨痛灵酊、伊人净、赣南海欣药业、香港新世界、富海生物、红豆集团、四环药业、东药集团、整肠生、珍稀渭、广药潘高寿、蓝天集、南海岸生物、泰尔制药、迪诺制药、南海岸、神威药业、五福心脑清、欧诗漫集团等。敬请关注 “桑迪营销网:www.sidea168.com”,联系电话:(上海总部)021-64835180、64325428,E-mail:sidea@263.net。
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