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品牌的创造与管理
品牌创造与管理过程可分以下八大步骤,其中每个步骤包含一项或若干项品牌创造与管理工作。
第一步:建立品牌管理组织
企业内部的品牌管理组织,由主管副总、品牌委员会、品牌项目经理(管理一个大类多个品牌)、品牌经理组成。还可利用外部品牌管理专业机构介入的方式,请他们担任品牌管理与部分执行工作的代理人。
第二步:制定品牌创造的计划与预算
品牌创造计划,应包括品牌战略方针、目标、步骤、进度、措施、对参与管理与执行者的激励与控制办法、预算等。
第三步:品牌长期定位的市场调研
通过市场调研,找到一个合适的细分顾客群,找到顾客群心目中共有的关键购买诱因。并且还要了解清楚,目前有没有针对这一诱因的其它强势品牌。
第四步:品牌设计
一个完整、丰满的品牌设计,包括四大内容:品牌视(听)识别体系,品牌个性定义,品牌核心概念定义,品牌延伸概念定义。
第五步:阶段性或间隔性的品牌整合营销传播
该步骤是品牌设计(策略)的执行阶段,主要分为两大类工作,一是沟通性传播,二是非沟通性传播。
沟通性传播包括广告、公共关系、直接营销、事件营销、销售促进等途径;非沟通性传播,指产品与服务、价格、销售渠道。从传播角度看,这些因素也是向顾客传达信息的载体,也应纳入传播控制之中。整合营销传播的主要任务,是运用统一的大传播组合和互动式沟通的办法,按照既定的品牌设计,针对阶段性或间隔性市场形势,调动沟通性传播与非沟通性传播的各方面创造性努力及成果,形成面向顾客的统一品牌形象与品牌价值实证。
这个品牌形象,更多是满足某一时期顾客与竞争的要求,或某一市场区隔顾客群与竞争的要求,因此,它具有阶段性或间隔性特点。不过,该品牌形象必须保持既定品牌设计(策略)的内在精神与基本视觉标志。
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来源:互联网 作者:未知 时间:2009-12-7
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