瞄准当地高端客户
据了解,目前淄博当地除五大行之外,有中信、浦发、兴业和招行四家股份制银行入驻。记者看到,以零售业务为王牌的招商银行,果然不同凡响。在新开业的网点有许多人在办理信用卡,贵宾理财室也有客户上门了。当地的一位资深记者说,淄博私营经济发达,区县镇里个人资产过亿的不在少数,在理财大潮中急于找到出路。
丁伟说,山东是个工业大省,淄博是个工业大市,随着经济发展,出现了很多中产阶级。招行的私人银行就是面对个人资产过千万的客户推出的,帮他们理财,使他们的资产能够保值增值。我们推出了“1+M”,1是客户经理,一对一地为私人银行客户服务;M是庞大的理财专业队伍。目前随着物价上涨,很多人资产缩水,招行私人银行就是要通过理财帮私人银行客户实现不缩水,并享受财富增值。目前在青岛已成立了私人银行中心
“随着招行服务在当地的深入和服务水平的提高,我想淄博会有更多客户享受到招行私人银行服务。”丁伟充满信心地说。
品牌的背后是文化
记者看到淄博招行的人才战略走的是本土化路线。招商银行对某些人颇具吸引力,行领导班子全是从当地银行招聘的,其履历在当地也很显赫。是不是招行这十年在齐鲁大地上已经把品牌做出来的原因?记者向丁伟提了一个问题:是不是招行的旗帜插到哪里,人才、资金都会蜂拥而至?
丁伟说,“一个企业的发展,关键是企业文化。”招行是从中国改革开放前沿的深圳发展起来的,当初只有36名员工,1亿资本金,到现在成为全国第六大行。经过二十三年发展,招行企业文化已经比较完善。从一把手到普通员工,都把招行的事业看做自己的事业。大家来到招行,都是为了实现自己的价值。
招行的品牌得到认可有更深层次的原因。丁伟深情地说,“品牌的后面是招行的文化和产品在支持。如果没有产品,没有招行人的敬业精神,这个品牌是不会长久的。”招行品牌得到社会认可,关键是敬业的员工队伍和优质产品。我们总在不断创新,从一卡通品牌、一网通品牌到私人银行品牌。去纽约设立分行也是一种创新,在金融危机的情况下这样做,是一件震动华尔街的事情。还有收购永隆银行,当时大家不看好,现在看来当时的收购是完全正确的,是招行在国际化方面走出的一大步。所有这些对提升招行品牌起了很大作用。
看好山东服务山东
对于招行下一步在山东的发展,丁伟充满了信心。他说,山东发展非常快,特别是这几年,山东GDP一直位居全国前列。招行在山东设了两家省级分行——济南和青岛分行,在全国的省里面是不多的。这就看出总行的战略,就是看好山东经济发展。济南分行和青岛分行随着山东经济日益壮大,发展也非常快。两会后,山东经济发展提出了新的目标,山东发展对资金需求非常大,总行会积极支持。对于一般分行,招行的贷存比是要求是70%,有一百万存款,能放七十万贷款,而在山东,有一百万存款,可以贷一百二十万出去,缺口资金是总行从别的地方调过来的,这说明总行对山东的重视!
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