(二)用听觉来加强品牌联想 声音和音乐从两方面影响公司形象和品牌识别。作为背景也能在终端展示或其他市场推广中增强品牌识别和消费者对品牌联想。在广告传播中,它是创建品牌识别和品牌联想的主要因素。大家都知道,声音如果是高度构成化,我们就听音乐,每个企业在加强品牌识别和品牌联想中都有自己的主旋律。背景声音能给这个世界带来完美、和谐、统一,它能够使人压抑、使人快乐、使人悲伤、使人焦虑。
许多服务都是需要声音的,特别是饭店、宾馆、美发厅、茶楼、机场等。因此,每个公司如何谨慎地选择广告音乐,创造不同的音色和音调,也是整合品牌传播的重要内容之一。
在广告中音乐和声音,也能创造品牌识别和品牌联想。如美的微波炉电视广告,采用了新鲜蔬菜抖动的视觉冲击和清脆的音乐配合来表现其新鲜程度,是非常好的一个案例。背景声音和音乐能增强消费者对公司品牌识别。因为声音是一种强大的感情和行为暗示,视觉产生非常生动的美,但视觉要素变化难度大,而声音很容易改变,它在本质上也是不断变化。所以,由于声音本质上的可变性以及它容易改变,它成为一种灵活、低成本的创建增强品牌识别的工具。
(三)用触觉来触动消费者对品牌的联想度 材料可以对产品产生某种感觉。在整合品牌传播运用中,印刷品、办公室内外装修、公司制服、终端展物等所采用的材料中都是重要的品牌识别资源。
接待台是大理石还是木材,制服是羊毛还是涤纶的这些都是形成鲜明的个性和风格。材料能产生与温暖、力量和自然有关的联想,产品选用什么品种的材料都会产生不同的品牌联想。大理石、玻璃或金属等无机物通常被认为冷而硬,而木、皮革等有机物则认为温暖和柔软。通常认为粗质材料多用于室外物体,而光滑材料则适合室内物体,但是通过设计方向改变,也会产生不同视觉享受。如“美的”微波炉门面采用钢化玻璃,差异于竞争品的塑料门体。钢化玻璃给消费者以安全、耐用感觉,而塑料门体让人感觉脆弱、不耐用,仅仅是材料改变就使消费者对品牌进行转移,为“美的”微波炉抢占市场立了一功。
(四)用味觉来抓住消费者的品牌感觉 味觉主要来源于嗅觉,嗅觉是最强烈的感觉。在我们生存环境中,气味无所不在,味觉虽然不能创造品牌识别,但能增强品牌识别和品牌联想。“美的”电饭煲在打开市场之初,就是用嗅觉来进行营销。他们直接在各大商场用电饭煲煮饭,饭的香味吸引消费者对美的电饭煲的注意,便于“美的人”向顾客推荐“美的”电饭煲的各种优点,使“美的”成为全球最大电饭煲生产基地。
很多企业通过气味区别来进行产品系列化策划。气味是由一些成分组成,它们能产生许多感觉。气味通常分成七种类型:①薄荷型、②花香型、③幽雅型、④ 麝香型、⑤树脂型、⑥恶臭型、⑦辛辣型。通过研究,女性对某些气味反映不同于男性,香味也具有心理上和生理上的作用。人类具有优秀的辨别各种气味的能力,对气味的记忆可能是人们所具有的最强烈的记忆。对气味的体验、评估和认知学习可能在很大程度上依赖于文字标签。
气味的差异,对气味很强的记忆力以及能产生独特联想的能力,这些都使嗅觉成为一种增强公司或品牌识别工具。我们不是从气味本身,而是将它同其他事物进行比较,以此来说明气味能唤起记忆。春天的气息是花香;夏天的气息是水果香;秋天的气息是稻谷香味;冬天的气息可能是松树的。营销人员在建立或加强某种识别时,就能很容易地通过气味来建立所希望的品牌感觉。
总之,设计风格是整合品牌传播的一种表现,品牌策划者和品牌管理者,应根据品牌策略来建立风格,它能理性地反映品牌个性与共性,从而建立品牌知名度、美誉度、忠诚度和品牌联想度。我们在整合品牌传播策划中,要综合运用设计风格的整体和个体手段。
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