第三层次的境界为品牌的价值度。价值度是指这个品牌在消费者心中的价值地位,即一个品牌它被消费者认定为是高价值品牌还是低价值品牌。高价值品牌在市场的主要表现为是:
1、对产业标准的高端项目的占领,因此高价值品牌的技术标准苛刻于其它品牌; 2、在行业中销售利润率较高,在规模性的市场占有率也许不高,但相对销售利润率较高,据统据高价值品牌产品比美誉度的品牌产品销售利润率高出15%以上,更高的超出60%以。
3、品牌的号召力强大,被消费者“认知并崇拜”,在消费群体里,对高价值品牌产品产生“即实购买”和“潜在购买”的比率很高。 4、品牌的价值炫耀性高,所谓“品牌价值炫耀性”是指对销售的目标受众产生高度炫耀的价值,目标受众能够以拥有这个品牌而产生相应的心理满足,以此为炫耀和“体验快感”。在中国市场上销售的具有“品牌价值炫耀性”的产品如奥迪、宝马骄车、诺基亚和摩托罗拉手机,海尔空调、欧米茄手表,万宝龙钢笔、老板油烟机、奥普浴霸、索尼彩电等。
境界的不同导致企业的成长不同,发展不同,和品牌给消费者的认知、体验也不同。 二、 品牌的境界主要通过以下几方面来体现: 1、品牌精神理念:品牌的精神理念是奠定品牌的境界的核心基础,品牌主具有什么样的精神理念就会营造出什么样的品牌境界,这在众多的中外优秀的品牌价值管理案例己得到印证。恰如品牌如人,张瑞敏具有强烈的报国情怀和对消费者的人文关爱,才有可能诞生“海尔、中国造”“海尔,真诚到永远”的海尔境界。
2、品牌价值:境界高的企业品牌往往从事创造相对高溢价的品牌,注重对“品牌价值炫耀性”的提炼塑造,目前在中国的豪华奢侈品牌无不如此,而境界低的企业品牌则热衷于低值品牌,善打价格战。
这种现象在中外企业里是泾渭分明的。中国企业对“品牌价值炫耀性”的提炼无术,最典型的例子是“红旗”牌骄车,“红旗”牌骄车拥有极深厚的品牌价值积淀,如果用心营造是可以创造出极富“品牌价值炫耀性”的高价值品牌,但“红旗”车厂缺乏品牌价值管理的艺术,十分令人宛惜的葬送了“红旗”牌这一代名车。
3、品牌技术:高境界的品牌往往在技术上精益求精,或者是追求最先进的技术,将此技术转达化为一种实用的产品,并且用它来造福消费者,造福社会;低境界的品牌往往在技术上陈陈相因。安迪·格鲁夫正因为有对尖端技术的“偏执”追求,才有可能诞生伟大的品牌产品--英特尔奔腾器。
4、品牌服务:高境界的品牌在服务上也是追求高标准、能动的人性化服务,想消费者所想;低境界的品牌往往只提供被动的服务,或不愿意提供服务。服务的境界不同导致品牌的境界不同,在上个世纪九十年代初,海尔品牌和科龙、海信、荣事达等品牌难分伯仲,但海尔品牌拥有一种对消费者“真诚服务到永远”的可贵主张,所以很快使海尔在众多旗鼓相当的竞争对手角逐中脱尘而出,迅速成为世界级的企业。
5、品牌美感:品牌的有形美感主要是通过品牌标志来体现的。高境界的品牌往往标识和品名独特,极富亲和力,低境界的品牌其标识和品名往往平庸,肤浅缺乏大气。品牌标识的美感在商标设计时就应该考虑到了,一些颇具品牌美感的商标都是格外注重设计的美感和内涵,如奥迪、奔驰、欧米茄、万宝龙、江诗丹顿等品牌标识的设计可以说是巧夺天功的,而很多中国企业在商标命名和设计时是随意轻率的。
目前中国企业在品牌塑造和品牌资产的管理上还十分缺乏艺术能力,所以众多中国企业的品牌境界仍停留在第一个层次,随着全球经济一体化的到来,中国企业应该快速反应,努力创造出大境界的品牌,在今后的商战中不致于兵败。
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