在互联网的所有基础应用中,电子邮箱起步最早,但商业回报率来得最慢。究其原因,一是从免费到收费积重难返,二是邮箱本身只能满足一般需求而不能满足特殊需求。因此,为了满足特殊需求,从而获得可观的商业回报,企业邮箱应运而生。
在十余年的电子邮箱发展历史中,作为后来者的企业邮箱,其推广和普及也是相当的缓慢。有数据显示,目前国内仅有10%左右的中小企业用户使用企业邮箱,而欧美发达国家的企业邮箱已经覆盖70%以上的企业用户。
中国与发达国家的企业邮箱普及率差距很大,主要原因是什么?同样也是两个方面的因素,一方面,国内企业特别是中小企业的信息化程度不高,对于互联网以及邮箱的应用尚未达到一定的深度和广度;另一方面,企业邮箱不能适应客户的需求,特别是不能满足一些特殊企业的特殊需求。
从企业邮箱本身看,主要问题在于,品牌模糊化,产品固定化,竞争同质化,单纯靠反垃圾邮件、邮箱容量等老套的噱头,已经很难刺激企业客户的欲望。从企业需求看,不同企业对邮箱具有不同的需求,比如,国际化、外贸型企业希望提高境外通邮的速度和效率,而一些设计公司的需求则是增强传送大附件的功能。总而言之,企业普遍看重的是,邮箱的稳定性、高速性、安全性,从最基础的性能上保障特殊的通信需要。
针对企业的实际需求,企业邮箱加快了更新换代的速度,形成了高、中、低三种层次的差异化竞争格局,并且开始进入品牌竞争的新阶段。在以价格为主导因素的企业邮箱竞争中,用户选择低端邮箱,往往就选择了性能不完善的产品和服务,在以品牌为主导因素的企业邮箱竞争中,企业必然选择更可靠的品牌,更专业更成熟的产品和服务。因此,在品牌竞争的背后,企业邮箱拼的是企业信誉、技术实力和服务质量。
在国内企业邮箱市场上,尚易企业邮箱已经是中国十大企业邮箱推荐品牌。无论从企业兴誉、技术实力还是服务质量,尚易企业邮箱已经占据领先位置。从功能上看,尚易企业邮箱拥有“大附件、大容量、反病毒、反垃圾、反黑客、海外服务器、无线邮件(随身邮)、邮件加密通讯、多语言界面”等强大功能。从技术支持和服务质量上看,尚易公司拥有高素质的技术研发和客户支持队伍、众多资深网络工程师、良好素质和技术的客户服务团队、24×7软硬件及服务监控,为客户提供从通讯、故障排除到安全顾问等专业化、国际化的全方位互联网服务。贴近企业用户的应用需求,顺应企业邮箱发展趋势,这是品牌企业邮箱的必由之路。国内中小企业信息化和电子商务的需求日益增长,其中蕴藏的企业邮箱的潜在市场非常巨大。
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