遗憾的是,如果你是行业的第四名,哪怕与第三名只差一点点,注意的眼睛就会对你非常吝啬而且易于遗忘;庆幸的是在自由竞争的市场经济中,这种人性注意力的惯性又显得非常磊落和公平。
四、流行性人性营销 求稳定与求刺激在人性中并存,传统文化消费与时代性流行消费并存,在把握大趋势的基础上,适当跟进潮流文化开发相应的酒类产品,也是丰富产品结构的一个方面。比如1998年,当中原大地流行“水浒传”电视剧主题曲时,河南赊店集团及时推出流行性文化白酒“闯九州”,定位为大众性中低档市场,一炮打响。然而1999年,当大江南北流行“常回家看看”这首歌时,四川某家白酒企业推出的“回家看看”大众型低档产品,却惨遭失败。都是对流行文化的跟进,为什么前者成功而后者却失败呢?郭野认为,后者没有把握准“常回家看看”所揭示的人性本质是什么。由于工作和生活的匆忙和变换,年轻一族对父母的关照越来越少,这是一首对人性“孝道”的教育和呼唤。谁愿意提一箱“回家看看”牌低档白酒让别人注意自己是被教育者呢?这不是明显告诉别人:过去我冷落了父母,看,我终于觉醒了,我终于回来看看了。而赊店的“闯九州”却抓准了当时人性的真谛,97年中国经济宏观调控,加上亚洲金融危机的影响,企业的动荡与人们工作的动荡使人性的安全感受到威胁,焦虑中多么需要一种精神文化的慰藉呀!而“水浒传”中的“说走咱就走,你有我有全都有”恰好是一种精辟的宽慰和洒脱的劝解,这就不难理解为什么“赊店老酒闯九州”能够大行其市了!。 跟进流行文化开发产品要注意:(1)不能喧宾夺主,挤兑主导品牌,只能是附属品牌的延伸;(2)把握准流行文化背后消费心理的本质;(3)速度快,推力猛;(4)将产品提炼成流行消费心理的一种概念。
五、品牌梦想下的人性效应 创造品牌的梦想虽不见得是所有伟大品牌者的起点,但每个成就了伟大品牌的事业必定源于一个梦想。没有将自我个性锻造成伟大品牌的志向,就不可能作到可持续性有效整合营销。 追求个性和梦想是社会人的共性,追求有效梦想和定力是人类最忠诚的人性。喜新厌旧终归是一种情绪和一小部分,靠近坚强与庞大才是永远不变的消费人性。人性是小草,品牌是大树,要想呵护小草,品牌首先长成大树。
针对酒类市场,“有没有”是90年代前的主旋律,这是一个“缺品种”的时代;“要不要”是90代后的主旋律,这是一个“缺品牌”的时代。在更加扑朔迷离的快节奏的生活中,焦虑和安全感的稀缺使人性比以往任何时候都更加依赖和信赖坚强与庞大,信任是消费者身上较难获得的资源。越是如此,酒类企业越更加需要拥有更加崇高和宏大的品牌梦想,并坚持不懈地将梦想充实在过程和细节中,只要这样,消费者一定能够被感动,因为感动是社会群体中最闪亮的人性。
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